Negocjacje z zakładnikami odnoszą się do prób porozumienia, jakie funkcjonariusze organów ścigania zawierają z porywaczem lub porywaczem. W każdym przypadku negocjacje z zakładnikami są trudnym zadaniem, ponieważ obejmują niewinną osobę, broń i często zbrojną interwencję. Specjalnie przeszkoleni negocjatorzy z zakładnikami są zwykle odpowiedzialni za sprowadzenie zakładnika w bezpieczne miejsce.
Każda sytuacja zakładników jest inna, ale w większości przypadków główne cele porywacza lub porywacza pozostają takie same. Celem przetrzymywania niewinnej osoby w niewoli jest uzyskanie czegoś — mogą to być pieniądze, przedmioty lub inne przedmioty. Zasadniczo zakładnik jest rodzajem narzędzia negocjacyjnego, które służy do zdobycia tego, co porywacz chce zdobyć.
Istnieją cztery etapy, przez które przechodzi negocjator zakładników podczas negocjacji zakładników. Pierwszy etap znany jest jako etap początkowy i obejmuje faktyczne schwytanie zakładnika. Drugi etap to etap negocjacji, który może trwać dni lub godziny. Często ten etap nie kończy się, dopóki porywacz nie zareaguje pozytywnie na stawiane żądania.
Etap zakończenia jest trzecim etapem negocjacji zakładników, a etap ten może zakończyć się na wiele różnych sposobów. Jeśli negocjator zakładników jest w stanie uspokoić porywacza, zakładnik może zostać wypuszczony bez szkody. Czasami funkcjonariusze organów ścigania muszą zabić lub aresztować porywacza, jeśli nie chce on negocjować. Rzadko kiedy porywacz może spełnić wszystkie swoje żądania, a mimo to udaje mu się uciec.
Wreszcie następuje etap po negocjacjach. Jest to etap długoterminowy, który może obejmować zmianę rządu, biznesu lub innego podmiotu zaangażowanego w sytuację zakładników. Wszyscy urzędnicy prawni zaangażowani w negocjacje z zakładnikami mają ważne obowiązki podczas negocjacji. Dwie najważniejsze osoby w każdej sytuacji z zakładnikiem to dowódca i negocjator.
Dowódcy mają pełną i całkowitą kontrolę nad każdą sytuacją z zakładnikami. Dowództwo to obejmuje kontrolę nad wszystkimi funkcjonariuszami organów ścigania i innymi urzędnikami, którzy mogą być na miejscu negocjacji z zakładnikami. Negocjator to osoba, która faktycznie komunikuje się z porywaczem. Dowódcą i negocjatorem nie może być ta sama osoba, ponieważ byłoby to szkodliwe, gdyby jeden lub drugi został ranny podczas negocjacji.
Zarówno dowódca, jak i negocjator muszą współpracować, aby rozwiązać sytuację zakładników. Głównym celem negocjacji z zakładnikami jest uwolnienie zakładników bez szkody, choć nie zawsze tak się dzieje. Najczęściej zakładnicy są ranni przez porywacza lub kule policyjne, które znikają.