Niektóre korzyści ze stosowania żeń-szenia do włosów to lepszy wzrost włosów, mniejsze wypadanie włosów i zapobieganie nowotworom. Wiele osób wierzy, że to korzeniowe zioło może stymulować skórę głowy i pomagać w porośnięciu włosów. Badania pokazują, że może powodować, że ludzie czują się mniej zestresowani, gdy są przyjmowane wewnętrznie, co czasami prowadzi do mniejszej utraty włosów. Ponadto zmniejszenie szans na zachorowanie na raka może pomóc osobie uniknąć chemioterapii, która często prowadzi do ciężkiej lub całkowitej utraty włosów. Chociaż żeń-szeń może być pomocny dla organizmu ludzkiego, należy zachować ostrożność, ponieważ ma on łagodne do ciężkich skutki uboczne u niektórych osób.
Czasami uważa się, że stosowanie żeń-szenia do kondycjonowania włosów prowadzi do lepszego wzrostu włosów. Żeń-szeń powszechnie występuje w szamponach i odżywkach ze względu na jego stymulujące właściwości. Etykieta szamponu z żeń-szeniem może zawierać opisy, takie jak „uspokajający” i „na zniszczone włosy”, aby sprzedać produkt. Podobno dzięki tym korzyściom osoba może zapuszczać włosy szybciej niż normalnie. Przydatność stosowania miejscowego żeń-szenia jest jednak dyskutowana.
Niektóre dowody sugerują, że żeń-szeń pomaga ludziom czuć się mniej zestresowanym. W jednym z badań wzięło udział ponad 500 osób, aby dowiedzieć się o korzyściach płynących z żeń-szenia, które polegały na tym, że ludzie przyjmujący zioło mieli lepszą jakość życia niż ci, którzy tego nie robili. Zestresowane włosy mogą wypadać, więc uczucie szczęścia może pomóc w utrzymaniu loków. Pomiar stresu psychicznego i fizycznego może być jednak trudny, dlatego wyniki badania nie są w 100% wiarygodne.
Inne badanie wykazało, że ludzie, którzy biorą żeń-szeń z powodu wypadania włosów lub z innych powodów, są mniej narażeni na rozwój raka. Chemioterapia jest powszechnym sposobem leczenia raka, którego efektem ubocznym jest często wypadanie włosów. Zmniejszenie ryzyka różnych nowotworów może przede wszystkim pomóc ludziom uniknąć raka i nie musi odrastać włosów. Podobnie jak większość badań dotyczących żeń-szenia, proponowane korzyści nie są gwarantowane, dopóki naukowcy nie przeprowadzą dalszych badań.
Częstym skutkiem ubocznym przyjmowania żeń-szenia na włosy jest bezsenność. Bóle głowy, nudności i ból piersi są również czasami zgłaszanymi skutkami ubocznymi przyjmowania suplementu żeń-szenia. Ogólnie zaleca się, aby porozmawiać z lekarzem przed rozpoczęciem nowego suplementu, zwłaszcza jeśli dana osoba przyjmuje obecnie inne leki. Na przykład antydepresanty mogą powodować manię po zmieszaniu z suplementem żeń-szenia. Możliwe jest przedawkowanie żeń-szenia, choć eksperci twierdzą, że jest on zwykle bezpieczny w odpowiednich ilościach, chyba że pacjentka jest w ciąży.