Dyrektor ds. działalności domu opieki pracuje z populacją osób starszych w placówce opieki długoterminowej lub krótkoterminowej. Dom opieki długoterminowej zapewnia stałą lub nadzorowaną opiekę w pełnym wymiarze godzin dla seniorów, którzy nie mają innej możliwości, czy to ze względu na ich potrzeby zdrowotne, czy po prostu wymagania związane z wiekiem. Dom opieki krótkoterminowej zapewnia opiekę osobom starszym, które mają mieszkanie gdzie indziej, ale wracają do zdrowia po operacji i nie mają odpowiedniej pomocy we własnym domu. Dyrektorzy ds. działań to profesjonaliści zajmujący się karierą, którzy są odpowiedzialni za zapewnienie mieszkańcom domów opieki dla osób starszych rzeczy do zrobienia, takich jak rzemiosło, łamigłówki, ćwiczenia i gry.
Obecnie, aby zostać dyrektorem ds. działalności w domu opieki, wymagane jest formalne wykształcenie lub certyfikat. Nie zawsze tak było; wraz ze wzrostem zapotrzebowania na stanowisko i rywalizacją o pracę, kwalifikacje edukacyjne stawały się wyższe. Wielu dyrektorów ds. działalności, którzy pracują w terenie od jakiegoś czasu, nie ma stopni naukowych, ponieważ wymagania były inne, gdy zostali zatrudnieni. Innym powodem, dla którego certyfikacja stała się pożądana dla osób, które chcą pracować z seniorami, jest pomoc w ustalaniu standardów branżowych, aby lepiej zapobiegać przemocy wobec osób starszych. Znęcanie się nad osobami starszymi to znęcanie się nad osobami starszymi w jakikolwiek sposób, na przykład poprzez zaniedbanie opieki nad nimi lub stosowanie wobec nich aktów przemocy.
Aspirujący dyrektorzy działalności domów opieki są nauczani w programach certyfikacji, takich jak te regulowane przez National Certification Council for Activity Professionals w Stanach Zjednoczonych, że przede wszystkim osoby starsze, bez względu na ich stan, muszą być zawsze traktowane z szacunkiem. Oprócz jakości szacunku, cechy osobiste, jakich oczekuje się od dyrektora ds. działań w domu opieki, to przywództwo, cierpliwość oraz umiejętność generowania i wdrażania dobrych pomysłów. Kierownicy działań muszą zawsze mieć gotowe do wykorzystania pomysły.
Podczas planowania swoich pomysłów przez dyrektora domu opieki należy wziąć pod uwagę preferencje mieszkańców domu opieki, a także wszelkie ograniczenia medyczne. Zwykle nie jest to łatwe zadanie, ponieważ różni ludzie często mają różne preferencje dotyczące aktywności. Tak jak wszystkie dzieci nie lubią bawić się w te same gry lub wykonywać te same prace rzemieślnicze, seniorzy też mogą nie. Dyrektor ds. aktywności zazwyczaj zajmuje się tym, umieszczając coś dla każdego, takie jak puzzle i gry z dużym drukiem. Dostarcza książki, czasopisma i łamigłówki do samodzielnego wykonania, a także gry i wieczory filmowe dla seniorów, którymi mogą się cieszyć w grupie.