Pan Złota rączka to zarówno firma usługowa, jak i możliwość franczyzy. Dla konsumentów, którzy chcą wykonywać prace w domu, Pan Złota rączka świadczy usługi naprawcze i konserwacyjne, wykonując wszelkiego rodzaju prace domowe. Pan Złota rączka pobiera opłaty za swoje usługi godzinami i zazwyczaj akceptuje czeki i karty kredytowe jako formę płatności. Stawki godzinowe mogą być korzystne dla konsumentów, ponieważ mają pewność, że płacą tylko za czas potrzebny na wykonanie pracy, a nie za zawyżoną stawkę ryczałtową.
Ta firma zajmująca się złotą rączką nie podaje szacunków dotyczących swojej pracy majsterkowiczów. Oferuje jednak konsumentom ogólne pojęcie o czasie wymaganym do wykonania zadania. Konsument może zadzwonić na infolinię obsługi klienta firmy w celu uzyskania tego rodzaju informacji.
Jedną z głównych korzyści płynących z korzystania z Pana Złotej rączki może być poziom bezpieczeństwa, jaki firma oferuje swoim klientom. Wysyłane przez nią majstrowie to pracownicy firmy. Noszą służbowe mundury i jeżdżą furgonetkami oznaczonymi nazwą firmy. W związku z tym klienci mogą czuć się bardziej komfortowo, otwierając dla nich drzwi. Zatrudnienie majstra z ogłoszenia w gazecie lub firmy, która korzysta z podwykonawców, może zmniejszyć ich wrażenie bezpieczeństwa.
Warto zaznaczyć, że fakt, iż majsterkowicze Pana Złota Rączka są pracownikami, nie gwarantuje bezpieczeństwa. Oznacza to jedynie, że firma dokładnie sprawdziła swoich pracowników, co miejmy nadzieję przekłada się na mniejsze ryzyko dla konsumenta. Pan Złota rączka twierdzi, że żadne zadanie nie jest zbyt małe ani zbyt duże dla jego majsterkowiczów i oferuje usługi w całych Stanach Zjednoczonych i na całym świecie.
Pan Złota rączka jest skierowany głównie do zapracowanych, dwóch rodzin zarabiających i emerytów, którzy albo nie mają czasu, albo nie mają ochoty na wykonywanie pewnych prac domowych. Firma oferuje nawet bony podarunkowe, dzięki którym konsumenci mogą podarować przyjacielowi lub ukochanej jedną mniej prac domowych i dodatkowy czas na relaks lub zabawę.
Jeśli dana osoba szuka okazji biznesowej, może rozważyć Pana Złota rączka do czegoś więcej niż tylko pracy w domu. Może zdecydować się na skorzystanie z możliwości franczyzy firmy. Ta firma zajmująca się złotą rączką twierdzi, że osoba może zostać franczyzobiorcą bez żadnych umiejętności ani doświadczenia majsterkowiczów. Firma prowadzi szkolenia z zakresu prowadzenia działalności gospodarczej i zarządzania pracownikami wykonującymi prace domowe.