Η σύνδεση μεταξύ buzz και viral marketing δεν είναι πάντα καλά εδραιωμένη. Ορισμένες καμπάνιες μάρκετινγκ με ιογενή δράση λειτουργούν με την κατασκευή της εμφάνισης του buzz, ενώ άλλες έχουν ως πρωταρχικό στόχο τη φυσική καλλιέργεια του buzz. Σε ένα πλαίσιο μάρκετινγκ, το buzz ορίζεται ως τα γενικά θετικά συναισθήματα που έχουν οι άνθρωποι για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που δημιουργούνται ακούγοντάς τα από άτομα που θεωρούνται σημαντικά σε ορισμένους κοινωνικούς κύκλους. Ένας καλός τρόπος για να σκεφτείτε αυτήν την ιδέα είναι ότι ένα προϊόν με καλή φασαρία αναμένεται ευρέως και συχνά συζητείται μεταξύ των φίλων με θετικό φως χωρίς να σας ζητηθεί. Βασικά, το buzz και το viral marketing είναι και οι δύο τρόποι για να κάνετε τους πελάτες να κάνουν τη δουλειά της διαφήμισης οι ίδιοι.
Ο τρόπος με τον οποίο πετυχαίνει το viral μάρκετινγκ είναι να κάνει τους καταναλωτές να διαδίδουν οι ίδιοι το προϊόν, δημιουργώντας ευρεία ευαισθητοποίηση για τη διαφημιστική καμπάνια. Το Buzz και το viral μάρκετινγκ είναι συνεπώς συνδεδεμένα επειδή το buzz είναι απαραίτητο για να επιτύχει το viral marketing. Στην ουσία, το buzz είναι αυτό που κάνει το viral marketing να λειτουργεί.
Το Buzz και το viral μάρκετινγκ υπήρχαν πριν από το Διαδίκτυο, αλλά ήταν συχνά δύσκολο να ξεκινήσουν αυτές οι καμπάνιες χωρίς τη διασυνδεσιμότητα που είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο. Η διαφήμιση από στόμα σε στόμα διαδίδεται γρήγορα όταν οι άνθρωποι μπορούν να μοιραστούν πληροφορίες με φίλους με λίγη προσπάθεια. Ένας τρόπος με τον οποίο οι καμπάνιες μάρκετινγκ του ιού προσπαθούν να εκτοξεύσουν τη φασαρία είναι συχνά η επικοινωνία με μια μικρή ομάδα ατόμων με επιρροή που μπορεί να έχουν ήδη ενδιαφέρον για το προϊόν. Το να κάνετε αυτούς τους ανθρώπους με επιρροή να δώσουν στο προϊόν θετικές κριτικές μπορεί να διαδώσει θετικές συσχετίσεις με το προϊόν σε πολύ μεγαλύτερο πλήθος και να δημιουργήσει πολύ θόρυβο γρήγορα.
Είναι επίσης πιθανό ένα προϊόν ή μια υπηρεσία να έχει κακό βουητό. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι η αντίδραση της καταναλωτικής βάσης στο εν λόγω προϊόν είναι αρνητική και ότι αυτή η αρνητική αντίδραση αναφέρεται ευρέως και εξαπλώνεται. Ένα παράδειγμα του γιατί το κακό βουητό είναι μεγάλο πρόβλημα μπορεί να φανεί στην περίπτωση των ταινιών. Οι άνθρωποι συχνά βασίζονται στις συστάσεις φίλων και bloggers για να καθορίσουν ποιες ταινίες θα δουν. Μια απλή εκ των προτέρων παρατήρηση για μια ταινία που είναι κακή από έναν φίλο μπορεί να πείσει έναν πιθανό προστάτη να δει μια διαφορετική ταινία.
Ένα όφελος από τη χρήση του buzz και του viral μάρκετινγκ στο διαδίκτυο είναι ότι τα αποτελέσματα είναι εύκολα ορατά κοιτάζοντας ιστολόγια, φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα. Η επίδειξη του κατά πόσον ένα προϊόν έχει καλή φασαρία ονομάζεται παρακολούθηση του buzz. Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει επίσης σε μια εταιρεία να εγκαταστήσει πού πρέπει να πιεστούν περισσότερο οι προσπάθειες για την εξάπλωση της ιογενούς εκστρατείας μάρκετινγκ. Κοιτάζοντας ποιες κοινότητες είναι πιο επιρρεπείς σε ορισμένους τύπους ιικού μάρκετινγκ, μπορεί να επιτρέψει σε μια εταιρεία να ξεκινήσει ακόμη πιο αποτελεσματικές μελλοντικές καμπάνιες.
SmartAsset.