Η οργανωτική δομή μιας τράπεζας περιλαμβάνει συνήθως ένα ανώτατο στέλεχος που υποστηρίζεται περαιτέρω από άλλα ανώτερα μέλη του προσωπικού. Σε μια τράπεζα λιανικής, η δομή χωρίζεται συνήθως από διάφορες λειτουργίες, που κυμαίνονται από υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής έως εξυπηρέτηση πελατών και διευθυντές συγκεκριμένων τμημάτων. Μια θεσμική τράπεζα συχνά διαχωρίζεται σε μεγάλο βαθμό, με ανώτερα διευθυντικά στελέχη να καθοδηγούν κάθε τμήμα.
Οι επενδυτικές τράπεζες είναι συχνά παγκόσμιες και είναι από τα μεγαλύτερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Συνεπώς, η οργανωτική δομή μιας τράπεζας σε αυτόν τον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών είναι συχνά πολύπλευρη και περίπλοκη. Ένας διευθύνων σύμβουλος (CEO) τυπικά διευθύνει όλες τις δραστηριότητες της τράπεζας, αν και υπάρχουν άλλα κορυφαία μέλη, συμπεριλαμβανομένου ενός διευθυντή οικονομικών (CFO) και πολλών διευθυντικών στελεχών που διορίζονται για να υποστηρίξουν το ρόλο του CEO. Υπάρχει επίσης ένα διοικητικό συμβούλιο για να επηρεάσει τη στρατηγική λειτουργίας μιας τράπεζας και να λάβει υπόψη το συμφέρον των μετόχων. Μια άλλη σειρά τμημάτων, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τους κινδύνους, της επενδυτικής τραπεζικής και των συναλλαγών, συμβάλλει επίσης στην οργανωτική δομή της τράπεζας.
Οι λειτουργίες front office μιας θεσμικής τράπεζας, όπως μια τράπεζα επενδύσεων, περιλαμβάνουν εργασίες που απαιτούν άμεση επικοινωνία με τους πελάτες. Αυτές οι λειτουργίες μπορεί να περιλαμβάνουν διαχείριση πλούτου, διαπραγμάτευση χρηματοοικονομικών τίτλων ή επενδυτικές τραπεζικές υπηρεσίες. Σε αυτά τα τμήματα, τα κέρδη δημιουργούνται από τις δραστηριότητες πωλήσεων που εκτελούνται από αυτούς τους επαγγελματίες επενδύσεων. Η οργανωτική δομή μιας τράπεζας μπορεί να επεκταθεί σε υπηρεσίες μεσαίου γραφείου. Σε αυτόν τον τομέα, οι επαγγελματίες επιβλέπουν τις διαδικασίες διαχείρισης κινδύνων και διασφαλίζουν ότι η πρακτική ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος παραμένει σύμφωνη με τα κανονιστικά πρότυπα.
Το προσωπικό του back office είναι ένα άλλο οργανωτικό τμήμα μιας θεσμικής τράπεζας. Οι επαγγελματίες αυτής της ενότητας προσφέρουν υποστήριξη στο προσωπικό του γραφείου. Αυτά τα άτομα ενδέχεται να ασχολούνται με τη διαχείριση κινδύνων, αλλά και να εκτελούν τις λειτουργίες που διατηρούν τις εσωτερικές λειτουργίες μιας τράπεζας, όπως η λογιστική και η διαχείριση προσωπικού.
Σε μια λιανική τράπεζα, όπου οι κάτοχοι λογαριασμών πραγματοποιούν καταθέσεις, η οργανωτική δομή μιας τράπεζας έχει λιγότερα κανάλια. Όπως μια επενδυτική τράπεζα, συνήθως υπάρχει ένας διευθύνων σύμβουλος που είναι ο επικεφαλής της οργανωτικής δομής. Άλλα κορυφαία στελέχη περιλαμβάνουν έναν επικεφαλής λιανικής τραπεζικής εκτός από έναν επικεφαλής επαγγελματία του δικτύου καταστημάτων. Ένας διευθυντής ορίζεται επίσης για να επιβλέπει τις ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε μια τράπεζα και αυτό το μέρος των λειτουργιών μπορεί να ομαδοποιηθεί ως μέρος του τμήματος τεχνολογίας πληροφοριών. Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ ενδέχεται να περιλαμβάνονται ως μέρος των πρωτοβουλιών εξυπηρέτησης πελατών.
SmartAsset.