Η επικοινωνία με το τέλος της ζωής είναι ένα θέμα με μουφτή και υπάρχουν πολλοί παίκτες που θα χρειαστεί να αλληλεπιδράσουν αποτελεσματικά για να διασφαλίσουν ότι ένα άτομο που πεθαίνει αισθάνεται άνετα στις τελευταίες του μέρες. Αυτό περιλαμβάνει γιατρούς, νοσηλευτές, εργαζόμενους στον ξενώνα, μέλη της οικογένειας, φίλους και τον ίδιο τον ασθενή. Η σκηνοθεσία της επικοινωνίας στο τέλος της ζωής περιλαμβάνει περισσότερα από τον προγραμματισμό της κηδείας και των οικονομικών πτυχών. Περιλαμβάνει επίσης τη διασφάλιση ότι ο ασθενής κατανοεί πλήρως τι συμβαίνει και ότι τα μέλη της οικογένειας είναι καλά ενημερωμένα για τυχόν ιατρικές παρεμβάσεις, καθώς και για τις επιθυμίες του ασθενούς. Τόσο ο ασθενής όσο και ο γιατρός του/της θα πρέπει επίσης να μιλήσουν για την ιατρική φροντίδα και τις προσπάθειες ανάνηψης.
Το πρώτο σημείο της επικοινωνίας στο τέλος της ζωής είναι συνήθως μεταξύ του γιατρού, του ασθενούς και των αγαπημένων προσώπων του ασθενούς. Οι γιατροί πρέπει να μάθουν πώς να ανακοινώνουν την είδηση μιας ανίατης ασθένειας ή τραυματισμού με έναν ευαίσθητο και κατανοητό τρόπο. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να μην δίνεται παραπληροφόρηση σχετικά με την κατάσταση του ασθενούς. Εάν δεν υπάρχει πιθανότητα ανάκαμψης, δεν είναι δίκαιο για έναν γιατρό να οδηγεί ένα άτομο και τα αγαπημένα του πρόσωπα να πιστεύουν το αντίθετο. Αν και υπάρχει πάντα μια μικρή πιθανότητα, είναι συνήθως καλύτερο για όλους τους εμπλεκόμενους να κατανοήσουν την κατάσταση ώστε να μπορέσουν να συμβιβαστούν μαζί της.
Είναι επίσης σημαντικό να πραγματοποιείται επικοινωνία στο τέλος της ζωής του ασθενούς με τα αγαπημένα του πρόσωπα. Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που πρέπει να συζητηθούν. Αυτά περιλαμβάνουν σχέδια κηδείας και παρόμοια θέματα, καθώς και τι θα συμβεί σε σχέση με την ιατρική περίθαλψη υπό ορισμένες συνθήκες. Για παράδειγμα, εάν ένας ασθενής θέλει ένα συγκεκριμένο άτομο να είναι υπεύθυνο για τη λήψη αποφάσεων υγειονομικής περίθαλψης, ακόμη κι αν δεν μπορεί να το κάνει ο ίδιος, αυτό θα πρέπει να καθοριστεί και να νομιμοποιηθεί. Οι ασθενείς που επιθυμούν να μην αναζωογονηθούν θα πρέπει επίσης να ενημερώσουν τα μέλη της οικογένειάς τους εκ των προτέρων.
Οι ασθενείς που ενημερώνονται ότι πάσχουν από μια ανίατη ασθένεια θα πρέπει να λάβουν μέτρα από νωρίς για να διευκολύνουν την κατάσταση στα αγαπημένα τους πρόσωπα. Αυτό περιλαμβάνει την οριστικοποίηση μιας διαθήκης και άλλων νομικών εγγράφων, την επιλογή κάποιου για να χειριστεί οικονομικές πτυχές όπως η ασφάλιση και τα ακίνητα. Θα πρέπει επίσης να συζητηθεί πού θα περάσει ο ασθενής τις τελευταίες του μέρες, αν θα συνεχιστεί η ιατρική περίθαλψη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ποιος θα είναι κοντά στις τελευταίες του στιγμές.
Η ανοιχτή και ειλικρινής επικοινωνία στο τέλος της ζωής δεν είναι ποτέ εύκολη υπόθεση, αλλά είναι απαραίτητη. Όλα τα εμπλεκόμενα μέρη θα αισθάνονται πιο ήσυχα γνωρίζοντας ότι οι καταστάσεις αντιμετωπίστηκαν με τον τρόπο που ήθελε ο ασθενής. Οι ασθενείς θα πρέπει να επικοινωνούν τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους σε αυτούς που πιστεύουν ότι θα κατανοήσουν πλήρως και θα αποδεχτούν τις επιθυμίες τους.