Η φθορά συμβαίνει όταν μεγάλος αριθμός εργαζομένων εγκαταλείπει μια επιχείρηση. Τα υψηλά ποσοστά φθοράς μπορεί να είναι καταστροφικά για μια εταιρεία τόσο στο κόστος πρόσληψης όσο και στο κόστος εκπαίδευσης. Η μείωση της φθοράς μπορεί να βοηθήσει μια εταιρεία να εξοικονομήσει αυτό το κόστος και να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητά της. Οι συμβουλές για χαμηλότερα ποσοστά φθοράς περιλαμβάνουν την πρόσληψη των κατάλληλων ατόμων, την εκπαίδευση ωριαίων εργαζομένων, τον έλεγχο των διευθυντικών θέσεων και την εύρεση των αιτιών για τους εργαζόμενους που εγκαταλείπουν την επιχείρηση. Κάθε δραστηριότητα στη διαδικασία αναθεώρησης της φθοράς λαμβάνει χώρα σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα στις επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Η μείωση της φθοράς ξεκινά με την πρόσληψη του σωστού τύπου ατόμων. Κάθε εργαζόμενος μπορεί να μην είναι κατάλληλος για μια εταιρεία. Οι προσλήψεις και οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να έχουν συγκεκριμένο σύνολο οδηγιών κατά την πρόσληψη υπαλλήλων. Οι ερωτήσεις για την αξιολόγηση των υποψήφιων υποψηφίων μπορεί να περιλαμβάνουν εκείνες που εστιάζουν στις ικανότητες του ατόμου και εκείνες που βοηθούν την εταιρεία να αξιολογήσει την προσωπικότητα του υποψηφίου. Και τα δύο σύνολα ερωτήσεων θα καθορίσουν αν ο υποψήφιος υποψήφιος θα ταιριάξει με άλλους στην εταιρεία και θα είναι άνετος στις συνθήκες εργασίας.
Οι ωριαία εργαζόμενοι είναι συχνά η μεγαλύτερη ομάδα εργαζομένων σε μια επιχείρηση. Η μείωση της φθοράς σε αυτήν την ομάδα συχνά αποτρέπει τον άφθονο κύκλο εργασιών και το κόστος εκπαίδευσης. Η κατάρτιση είναι συνήθως ένα μείζον ζήτημα με τους υπαλλήλους αυτής της ομάδας. Οι εργαζόμενοι που δεν αισθάνονται προετοιμασμένοι για την ολοκλήρωση των καθηκόντων τους μπορεί να βιώσουν δυσφορία όταν εργάζονται σε μια επιχείρηση. Η εκπαίδευση και η ενημέρωση των δεξιοτήτων ενός εργαζομένου μπορεί να είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για τη μείωση της φθοράς στην ωριαία ομάδα εργαζομένων.
Οι μάνατζερ μπορούν επίσης να έχουν ουσιαστικό ρόλο στη μείωση της φθοράς. Πρώτον, οι εταιρείες πρέπει να επιβλέπουν και να επανεξετάζουν την απόδοση κάθε διευθυντή για να διασφαλίσουν ότι αποδίδει σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας. Αυτό αποτρέπει επίσης τους απατεώνες διευθυντές να κακομεταχειρίζονται τους υπαλλήλους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλή φθορά. Δεύτερον, οι ίδιοι οι διευθυντές χρειάζονται ένα αξιοσέβαστο εργασιακό περιβάλλον για να αποτρέψουν τη φθορά. Οι εταιρείες θα πρέπει να προσφέρουν ανταγωνιστικά μπόνους απόδοσης και ευκαιρίες κατάρτισης προκειμένου να διατηρήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες για να εργαστούν στην εταιρεία.
Ένα σημαντικό μέρος της μείωσης της φθοράς είναι η διαδικασία συνέντευξης εξόδου. Αυτή η δραστηριότητα επιτρέπει σε μια εταιρεία να καθορίσει γιατί οι εργαζόμενοι αποχωρούν από την εταιρεία. Η συνέντευξη μπορεί να είναι μια γραπτή έρευνα ή μια φυσική συνέντευξη με έναν διαχειριστή ανθρώπινου δυναμικού. Ο σκοπός εδώ είναι να προσδιοριστεί εάν υπάρχουν συγκεκριμένα θέματα σχετικά με το γιατί οι εργαζόμενοι έχουν μεγάλη δυσαρέσκεια για τη δουλειά τους και επιθυμούν να εγκαταλείψουν την εταιρεία. Η συνέντευξη εξόδου πρέπει να παρέχει πληροφορίες για το τι πρέπει να αλλάξει στην επιχείρηση για να μειωθεί η φθορά.
Δεν θα έχουν όλες οι εταιρείες τα ίδια ποσοστά φθοράς. Το πώς επιλέγει η επιχείρηση να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα εξαρτάται από το εργασιακό περιβάλλον. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εταιρείες ενδέχεται να μην έχουν εκτεταμένα βήματα για τη μείωση της φθοράς. Όλα εξαρτώνται από το πώς η εταιρεία αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα.
SmartAsset.