Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνολογίας στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού;

Η διαχείριση της τεχνολογίας στον ανθρώπινο πόρο (HR) είναι μια άλλη εφαρμογή εταιρειών που χρησιμοποιούν υλικό και λογισμικό για να βοηθήσουν τις ανθρώπινες δραστηριότητες. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν όλα τα είδη τεχνολογίας στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Μερικοί διαφορετικοί ρόλοι για την τεχνολογία μπορεί να είναι η πρόσληψη και η επιλογή εργαζομένων για συνεντεύξεις, η διαχείριση της γραφειοκρατίας ή των παροχών των εργαζομένων και η διασφάλιση ευαίσθητων αρχείων εργαζομένων. Διατίθενται πολλοί διαφορετικοί τύποι υλικού ή λογισμικού για το σκοπό αυτό. Οι εταιρείες μπορούν είτε να χρησιμοποιήσουν ένα εξωτερικό πακέτο λογισμικού είτε να δημιουργήσουν το δικό τους, ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν πλέον εφαρμογές εργαζομένων που βασίζονται στο Διαδίκτυο ή άλλη τεχνολογία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού για την εύρεση νέων υπαλλήλων. Ένα σημαντικό όφελος για τις διαδικτυακές εφαρμογές είναι η ύπαρξη ερωτήσεων νοκ -άουτ. Αυτές οι ερωτήσεις εμποδίζουν άτομα χωρίς εξειδίκευση να προχωρήσουν πολύ μακριά από τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων υπαλλήλων. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία επιθυμεί ένα συγκεκριμένο επίπεδο εκπαίδευσης, μια απάντηση σχετικά με τα πτυχία κολλεγίου μπορεί να εμφανιστεί σε αιτήσεις εργαζομένων. Όσοι απαντήσουν «όχι» στην ερώτηση δεν θα συμπεριληφθούν στον κατάλογο των πιθανών συνεντεύξεων για την ανοιχτή θέση εργασίας μιας εταιρείας.

Η γραφειοκρατία των εργαζομένων για νέες και υπάρχουσες προσλήψεις είναι συχνά χρονοβόρα διαδικασία. Η τεχνολογία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού επιτρέπει σε μια εταιρεία να βρει νέους τρόπους χειρισμού γραφειοκρατίας σχετικά με τις προσλήψεις και τα οφέλη των εργαζομένων. Για παράδειγμα, όλες οι νέες προσλήψεις ενδέχεται να χρειαστεί να συμπληρώσουν χαρτιά για ιατρικές, οδοντιατρικές, συνταξιοδοτικές ή άλλες παροχές. Η χρήση ενός διαδικτυακού συστήματος εγγραφής είναι κοινή και επωφελής. Μια εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει ένα intranet στο οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι οι εργαζόμενοι προκειμένου να συμπληρώσουν έγγραφα, να ελέγξουν τα τρέχοντα οφέλη ή να χειριστούν άλλες εργασίες που σχετίζονται με συγκεκριμένα οφέλη.

Οι εταιρείες πρέπει να διαθέτουν ασφαλή περιβάλλοντα για την αποθήκευση των εγγράφων των εργαζομένων. Ενώ όλες οι εταιρείες διαθέτουν συνήθως συγκεκριμένους χώρους αποθήκευσης αφιερωμένους σε αυτόν τον σκοπό, η τεχνολογία στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων μπορεί επίσης να είναι επωφελής. Εδώ, τα κρυπτογραφημένα υπολογιστικά φύλλα ή άλλα πακέτα λογισμικού επιτρέπουν στις εταιρείες να περιορίζουν την πρόσβαση σε μισθοδοσία ή άλλα ευαίσθητα έγγραφα. Η χρήση εξωτερικών υπηρεσιών μισθοδοσίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα μια εταιρεία να χρησιμοποιεί έναν εξωτερικό ιστότοπο για τη μεταφορά ευαίσθητων εγγράφων. Η τεχνολογία συχνά βοηθά μια εταιρεία να αποτρέψει την κλοπή από έγγραφα μισθοδοσίας μέσω μεθόδων μεταφοράς.

Η τεχνολογία στις μεθόδους ανθρώπινου δυναμικού δεν είναι χωρίς μειονεκτήματα. Η μετάβαση των παραδοσιακών δραστηριοτήτων από μια χειροκίνητη σε τεχνολογική διαδικασία μπορεί να είναι χρονοβόρα και δαπανηρή. Επιπλέον, η πιθανότητα αποτυχίας υλικού ή λογισμικού είναι επίσης ένα πρόβλημα που μπορεί να χρειαστεί να εξετάσει μια εταιρεία. Η προετοιμασία για όλα τα τεχνολογικά ζητήματα είναι απαραίτητη, καθώς η μη σωστή διαχείριση των δεδομένων των εργαζομένων μπορεί να οδηγήσει σε βαριά πρόστιμα ή κυρώσεις.