Η ανάπτυξη προοπτικών πωλήσεων περιλαμβάνει δικτύωση, παραπομπές και δημιουργία δυνητικών πελατών. Ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους για την ανάπτυξη προοπτικών πωλήσεων είναι η ψυχρή κλήση ή η καταγραφή. Οι εκπρόσωποι πωλήσεων συλλέγουν δεδομένα αγοράς για υποψήφιους πελάτες από δημόσιες λίστες και τους στοχεύουν για παρουσιάσεις πωλήσεων. Οι προοπτικές αναπτύσσονται επίσης μέσω διαφημιστικών ερωτήσεων, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών εντύπων που επιτρέπουν στους δυνητικούς πελάτες να υποβάλλουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
Η παραγωγή μολύβδου είναι μία από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες τακτικές κατά την ανάπτυξη προοπτικών πωλήσεων. Μπορεί να λάβει μια ποικιλία μορφών, αλλά ουσιαστικά περιλαμβάνει την πρόσκληση ορισμένου αριθμού ατόμων ή επιχειρήσεων για να διαπιστώσει εάν ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας. Η δημιουργία δυνητικών πελατών συχνά περιλαμβάνει επαλήθευση συγκεκριμένων πληροφοριών που αποδεικνύουν ότι το άτομο ή η επιχείρηση μπορεί να έχει ανάγκη για τα προϊόντα της εταιρείας.
Για παράδειγμα, ένας διανομέας ασφάλισης υγείας για ηλικιωμένους μπορεί να καλέσει έναν καταχωρημένο κατάλογο ατόμων στην περιοχή που έχουν ταυτοποιηθεί ως 65 ετών και άνω. Το επόμενο βήμα στη διαδικασία δημιουργίας δυνητικών πελατών μπορεί να είναι να ρωτήσετε αυτά τα άτομα εάν έχουν σήμερα κάλυψη ασφάλισης υγείας και για ποιους τύπους μπορεί να τους ενδιαφέρει. Ορισμένες από τις κατάλληλες ερωτήσεις μπορεί να θέτουν σχετικά με το κόστος ασφάλισης, τι περιμένουν οι ερωτηθέντες από ένα ασφαλιστικό σχέδιο και αν θα τους ενδιέφερε να ακούσουν μια παρουσίαση σχετικά με εναλλακτικούς φορείς.
Λόγω του γεγονότος ότι πολλοί καταναλωτές θεωρούν ότι οι ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις αποτελούν εισβολή, η διαδικτυακή και παραδοσιακή διαφήμιση μπορεί να προσφέρει λιγότερο επεμβατικές μεθόδους δημιουργίας μολύβδου. Οι υποψήφιοι πωλήσεις ανταποκρίνονται σε διαφημίσεις ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από τον αριθμό της εταιρείας χωρίς χρέωση ή από ένα τοπικό γραφείο. Τα στοιχεία επικοινωνίας λαμβάνονται από αυτούς τους δυνητικούς πελάτες και αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων για περαιτέρω παρακολούθηση και πρόσκληση. Ορισμένες από αυτές τις φόρμες πρόσκλησης μπορεί να περιλαμβάνουν άμεση αλληλογραφία και e-mail.
Πολλές εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη τοπική περιοχή μπορούν να χρησιμοποιήσουν φυλλάδια ή παραγγελίες από πόρτα σε πόρτα για να κερδίσουν πιθανές πωλήσεις. Οι Canvassers θα μοιράσουν φυλλάδια σε σπίτια που δεν χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή τα προϊόντα της εταιρείας ή θα ρωτήσουν εάν χρησιμοποιούν αυτήν την περίοδο την υπηρεσία ενός ανταγωνιστή. Η διανομή δειγμάτων σε μη πελάτες είναι επίσης μια μέθοδος αναζήτησης που χρησιμοποιούν ορισμένες εταιρείες για να αποκτήσουν επιπλέον πελάτες. Επιπλέον, η κλήση πρώην πελατών που διέκοψαν τη χρήση υπηρεσιών ή προϊόντων είναι μια άλλη κοινή τεχνική αναζήτησης.
Τα επαγγελματικά δίκτυα μπορούν να παρέχουν πελατειακή βάση. Μερικές φορές οι προοπτικές πωλήσεων επιτυγχάνονται με παραπομπές από στόμα σε στόμα από άλλους που έχουν χρησιμοποιήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας. Για παράδειγμα, μια εταιρεία εξωραϊσμού που χειρίζεται εμπορικούς λογαριασμούς μπορεί να λάβει επιπλέον παραπομπές παρακολουθώντας εμπορικές εκθέσεις ή διαφημίσεις σε εμπορικά περιοδικά που χρηματοδοτούνται από επαγγελματικές θυγατρικές οργανώσεις.
SmartAsset.