Η διαχείριση αλλαγών είναι η διαδικασία της αποτελεσματικής μετακίνησης ενός οργανισμού και των υπαλλήλων του από το ένα κράτος στο άλλο, είτε ο στόχος είναι να βελτιωθεί η απόδοση, είτε να καταστεί μια εταιρεία πιο οικονομικά σταθερή είτε να διασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση σε νέα ιδιοκτησία. Η επιλογή της καλύτερης μεθοδολογίας διαχείρισης αλλαγών για την εταιρεία σας θα σας βοηθήσει να συνειδητοποιήσετε τα επιχειρηματικά αποτελέσματα που θέλετε να επιτύχετε με τη μετάβαση. Οι καλύτερες μέθοδοι χρησιμοποιούν μια δομημένη διαδικασία που μειώνει τη δυσφορία και την αντίσταση των εργαζομένων, θέτει ρεαλιστικούς στόχους, μετρά την πρόοδο και κρατά τους ανθρώπους ενήμερους καθ ‘όλη τη διάρκεια της μετάβασης.
Σε αντίθεση με τη διαχείριση έργου, η οποία είναι η διαδικασία δημιουργίας ενός σχεδίου γύρω από την εφαρμογή νέων ιδεών, η διαχείριση αλλαγών είναι η ανάπτυξη νέων ιδεών για την εφαρμογή της αλλαγής. Τα πιο αναγνωρισμένα μοντέλα μεθοδολογίας διαχείρισης αλλαγών περιλαμβάνουν το McKinsey 7S, την προσέγγιση τριών σταδίων του ψυχολόγου Kurt Lewin και τη διαδικασία οκτώ βημάτων του John Kotter. Η προσέγγιση McKinsey επικεντρώνεται στους επτά παράγοντες αλλαγής: κοινές αξίες, στρατηγική, δομή, συστήματα, στυλ, προσωπικό και δεξιότητες. Ο Lewin αντιμετωπίζει τα στάδια του παγώματος, της μετάβασης και της επαναψύξης που συμβαίνουν όταν εφαρμόζεται η αλλαγή σε έναν οργανισμό. Ο Kotter συνιστά μια διαδικασία οκτώ βημάτων: δημιουργήστε επείγοντα για αλλαγές, δημιουργήστε μια ομάδα, δημιουργήστε ένα όραμα, επικοινωνήστε, ενδυναμώστε, εντοπίστε βραχυπρόθεσμους στόχους, επιμείνετε και καταστήστε την αλλαγή μόνιμη.
Άλλες μεθοδολογίες διαχείρισης αλλαγών περιλαμβάνουν το μοντέλο ADKAR – ένα αρκτικόλεξο που βασίζεται στις λέξεις «επίγνωση», «επιθυμία», «γνώση», «ικανότητα» και «ενίσχυση» – που δημιουργεί ομάδες για την εφαρμογή νέων διαδικασιών σε συγκεκριμένα τμήματα ή οργανωτικούς τομείς εστιάζοντας για την αγορά των υπαλλήλων. Η προσέγγιση των έξι αλλαγών επικεντρώνεται στη διαχείριση της εσωτερικής αντίστασης στις αλλαγές. Η Μηχανική Επιχειρηματικών Διαδικασιών χρησιμοποιείται όταν μια εταιρεία χρειάζεται να εξορθολογήσει την παραγωγή ή να βελτιώσει τη διαχείριση του χρόνου.
Κάθε μεθοδολογία διαχείρισης αλλαγών που περιγράφεται χρησιμοποιεί τις βασικές στρατηγικές που απαιτούνται για την επιτυχή μετάβαση προς μια νέα επιχειρηματική κατάσταση εντός ενός οργανισμού και μεταξύ των εργαζομένων του. Συνήθως, οι βασικοί παράγοντες που εμπλέκονται στη διαχείριση της συνολικής αλλαγής των επιχειρήσεων είναι οι ομάδες έργου, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού και τα στελέχη που υποστηρίζουν την πρωτοβουλία. Σε επίπεδο εργαζομένων, μια αποτελεσματική μεθοδολογία διαχείρισης αλλαγών τους δίνει τα εργαλεία που χρειάζονται για να λειτουργήσουν με νέο τρόπο ή σε νέο περιβάλλον και την υποστήριξη που χρειάζονται για να τους διευκολύνουν κατά τη μετάβαση. Ενώ υπάρχουν πολλές ομοιότητες μεταξύ των αναφερόμενων μοντέλων, υπάρχουν επίσης πολλές διαφορές. Ερευνώντας τους διαθέσιμους διαδικτυακούς πόρους για μοντέλα βέλτιστων πρακτικών στη μεθοδολογία διαχείρισης αλλαγών, θα αποκτήσετε καλύτερη κατανόηση αυτών και άλλων προσεγγίσεων, θα μπορείτε να κάνετε τη σωστή επιλογή για την εταιρεία σας.
SmartAsset.