Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι εργάζονται πίσω από το γραφείο στα δημόσια ταχυδρομεία. Παρέχουν ένα ευρύ φάσμα καθηκόντων εξυπηρέτησης πελατών, από τον έλεγχο και τη διαλογή αλληλογραφίας έως την πώληση γραμματοσήμων και υλικού συσκευασίας. Οι απαιτήσεις για να γίνετε ταχυδρομικός υπάλληλος μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή, αλλά οι περισσότεροι ελπιδοφόροι εργαζόμενοι πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, να έχουν απολυτήρια λυκείου και να περάσουν εξετάσεις γενικών δεξιοτήτων. Οι περισσότεροι διευθυντές ταχυδρομείου πραγματοποιούν εκτεταμένους ελέγχους ιστορικού σε υποψήφιους υπαλλήλους για να διασφαλίσουν ότι προσλαμβάνουν έντιμα, εργατικά άτομα.
Ένα άτομο που θέλει να γίνει ταχυδρομικός υπάλληλος μπορεί να αποκτήσει πολλές από τις απαραίτητες δεξιότητες για να επιτύχει στη δουλειά σε μαθήματα λυκείου. Τα μαθήματα μαθηματικών και υπολογιστών είναι σημαντικά για να βοηθήσουν έναν μαθητή να αναπτύξει τις τεχνικές δεξιότητες που θα χρησιμοποιήσει, όπως τον υπολογισμό του κόστους αποστολής και την εισαγωγή πληροφοριών πελατών σε ηλεκτρονικά αρχεία. Τα μαθήματα επικοινωνίας προετοιμάζουν ένα άτομο για να αντιμετωπίσει συναδέλφους και πελάτες με σαφή, αποτελεσματικό τρόπο. Ορισμένα ταχυδρομεία θα προσλάβουν αποφοίτους λυκείου χωρίς προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, αλλά οι περισσότεροι εργοδότες προτιμούν υποψηφίους που έχουν επιδείξει τις ικανότητές τους σε άλλες εργασίες εξυπηρέτησης πελατών. Η εργασία σε κατάστημα λιανικής, παντοπωλείο ή τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την προετοιμασία ενός ατόμου να γίνει ταχυδρομικός υπάλληλος.
Με την κατάλληλη εκπαίδευση και εμπειρία, ένα άτομο που θέλει να γίνει ταχυδρομικός υπάλληλος μπορεί να συντάξει ένα βιογραφικό και να αρχίσει να υποβάλλει αιτήσεις στα τοπικά ταχυδρομεία. Πολλές μεγάλες πόλεις διαθέτουν κεντρικά γραφεία που διαχειρίζονται προσλήψεις για όλα τα τοπικά υποκαταστήματα και ο αιτών μπορεί να μάθει πώς και πού να υποβάλει βιογραφικά επικοινωνώντας με ένα κεντρικό γραφείο ή αναζητώντας κυβερνητικούς ιστότοπους. Είναι απαραίτητο να είστε προσεκτικοί και ειλικρινείς σε ένα βιογραφικό, καθώς όλες οι αναφερόμενες πληροφορίες ελέγχονται πριν ο διευθυντής πρόσληψης επικοινωνήσει με έναν αιτούντα για συνέντευξη. Το βιογραφικό σημείωμα πρέπει να περιλαμβάνει το επίπεδο εκπαίδευσης του αιτούντος, όλες τις προηγούμενες θέσεις εργασίας και ημερομηνίες απασχόλησης σε κάθε μία.
Η διαδικασία ελέγχου ιστορικού μπορεί να διαρκέσει από μερικές ημέρες έως αρκετές εβδομάδες για να ολοκληρωθεί, οπότε ένα άτομο που προσπαθεί να γίνει ταχυδρομικός υπάλληλος δεν πρέπει να ανησυχεί εάν δεν κληθεί αμέσως. Οι διευθυντές πρέπει να επιβεβαιώσουν τις ημερομηνίες απασχόλησης, τις πληροφορίες του σχολείου και την ιθαγένεια. Επιπλέον, διεξάγεται εκτενής έλεγχος ποινικού ιστορικού για να βεβαιωθεί ότι ο αιτών δεν έχει αρχείο. Λόγω των αυστηρών κρατικών ταχυδρομικών κανονισμών, ακόμη και ένα μικρό ποινικό ιστορικό μπορεί ενδεχομένως να βλάψει τις πιθανότητες ενός ατόμου να βρει δουλειά.
Ένα άτομο που πραγματοποιεί επιτυχώς μια συνέντευξη μπορεί να αναμένει να μιλήσει με διάφορους διευθυντές, να κάνει ένα τεστ ναρκωτικών και να λάβει ένα βασικό μάθημα που περιγράφει τις θεμελιώδεις ευθύνες της εργασίας. Οι περισσότερες χώρες απαιτούν από τους συνεντευξιαζόμενους να περάσουν γραπτές εξετάσεις που δοκιμάζουν μαθηματικές δεξιότητες, βασικές λειτουργίες εργασίας και κατανόηση ανάγνωσης. Μόλις ένα άτομο βρει δουλειά, μπορεί να περιμένει να περάσει αρκετές εβδομάδες σε επίσημη κατάρτιση κατά την εργασία. Μετά από μια δοκιμαστική περίοδο εποπτευόμενης εργασίας και συνεχιζόμενης κατάρτισης, δίνεται η δυνατότητα σε ένα άτομο να αρχίσει να εργάζεται ανεξάρτητα.