Το Mobile banking είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται σε σχέση με τον τύπο των τραπεζικών συναλλαγών που πραγματοποιούνται εν κινήσει ή μέσω της χρήσης κινητών συσκευών που καθιστούν περιττό για τους πελάτες να περιορίσουν τον τρόπο ζωής τους. Ο πιο ευνοϊκός παράγοντας για αυτόν τον τύπο τραπεζικών συναλλαγών είναι το Διαδίκτυο λόγω του γεγονότος ότι οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους μέσω του ιστότοπου της τράπεζάς τους, εφόσον μπορούν να δημιουργήσουν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο στον ιστότοπο μέσω κάποιου είδους κινητής συσκευής. . Οι περισσότερες τράπεζες έχουν αγκαλιάσει το mobile banking ως το δρόμο προς τα εμπρός λόγω της αυξανόμενης δημοτικότητάς του, μια κατάσταση που δεν είναι άσχετη με την ελευθερία και την ευκολία χρήσης που προσφέρει στους πελάτες. Το ερώτημα για τις περισσότερες τράπεζες, ιδιώτες και άλλες εταιρικές οντότητες θα ήταν πώς να συμβαδίζουν με τις τάσεις του mobile banking ως συνέπεια του γεγονότος ότι είναι μια διαδικασία που τροφοδοτείται σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία, η οποία εξελίσσεται συνεχώς. Ως εκ τούτου, ο κύριος τρόπος για να συμβαδίσετε με τις τάσεις του mobile banking είναι να καταβάλετε μια σκόπιμη προσπάθεια να ενημερώνεστε για τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα, κάτι που μπορεί να επιτευχθεί με τη συνεχή επίσκεψη στις ιστοσελίδες των τραπεζών για ιδιώτες, διαβάζοντας για τέτοιες τάσεις από χρηματοοικονομικά περιοδικά και τη λήψη πληροφοριών από άλλες πολυάριθμες πηγές στο Διαδίκτυο.
Για άτομα που αναζητούν τρόπους με τους οποίους να συμβαδίζουν με τις τάσεις του mobile banking, ο καλύτερος τρόπος μπορεί να είναι να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τις τράπεζές τους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι περισσότερες τράπεζες έχουν στο αρχείο τα email και τους αριθμούς τηλεφώνου των πελατών τους και συνήθως στέλνουν μηνύματα στους πελάτες ενημερώνοντάς τους για τυχόν νέες τάσεις. Τις περισσότερες φορές, οι τράπεζες κάνουν όλη τη δουλειά για τους πελάτες τους, καθώς οι περισσότεροι από αυτούς είναι έντονο ανταγωνιστικοί και προσπαθούν πάντα να εμφανίζονται πιο αιχμής από τους υπόλοιπους. Ως εκ τούτου, οι τράπεζες αναπτύσσουν ή αγκαλιάζουν τη νέα τεχνολογία σχετικά με τις τάσεις του mobile banking και την ενσωματώνουν γρήγορα στις δραστηριότητές τους και ενημερώνουν τους πελάτες τους για τις τελευταίες εξελίξεις μέσω email ή μηνυμάτων κειμένου ή μέσω εκστρατειών μάρκετινγκ όπως τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις. Για παράδειγμα, εάν μια τράπεζα αναθέσει την ανάπτυξη μιας εφαρμογής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από πελάτες για να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους με μοναδικό τρόπο, θα μεταδώσουν αυτές τις πληροφορίες στους πελάτες της μόλις τεθούν όλα σε εφαρμογή.
Οι εταιρείες που προσπαθούν να συμβαδίσουν με τις τάσεις του mobile banking μπορούν να εφαρμόσουν τις ίδιες αρχές με τα άτομα, με κάποιες μικρές παραλλαγές για τέτοιες οντότητες λόγω των δικών τους μοναδικών χαρακτηριστικών. Ακόμη και οι τράπεζες που επιδιώκουν να συμβαδίσουν με τις τάσεις του mobile banking στην προσπάθειά τους να παραμείνουν σχετικές και να συμβαδίσουν με τις μεταβαλλόμενες εποχές μπορούν επίσης να συμβουλεύονται διαφορετικές πηγές σχετικά με τη νέα και αναδυόμενη τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας. Τα περισσότερα από αυτά διαθέτουν μια πλήρως λειτουργική μονάδα τεχνολογίας πληροφοριών που παρακολουθεί τέτοιες τάσεις για λογαριασμό τους.