Ένας πωλητής είναι ένα άτομο που εργάζεται για την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών σε πελάτες σε λιανική ή χονδρική βάση. Οι περισσότερες θέσεις πωλήσεων απαιτούν το ελάχιστο απολυτήριο λυκείου ή εξέταση ανάπτυξης γενικής ισοδυναμίας (GED), γραμματισμό και γενικές αριθμητικές δεξιότητες. Ορισμένοι εργοδότες λιανικής πώλησης ενδέχεται να απαιτήσουν από τους εργαζόμενους να δώσουν εξετάσεις πωλητή προκειμένου να επιβεβαιώσουν τις βασικές δεξιότητες ή να αξιολογήσουν την κατανόησή τους για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Στις ΗΠΑ, κάθε πολιτεία έχει νόμους που απαιτούν την επιτυχή ολοκλήρωση μιας εξέτασης πωλητή για τα άτομα που πωλούν ακίνητα και ασφαλιστικά προϊόντα. Τα συγκεκριμένα βήματα που είναι απαραίτητα για την προετοιμασία για μια εξέταση πωλητή εξαρτώνται από τον τομέα των πωλήσεων, την τυπικότητα της διαδικασίας εξέτασης και τις ατομικές απαιτήσεις μελέτης του εξεταστή.
Η περιοχή ή ο τύπος πωλήσεων στην οποία ο εργαζόμενος σχεδιάζει να εργαστεί επηρεάζει την απαραίτητη προετοιμασία για μια εξέταση πωλητή. Στις περισσότερες βιομηχανίες – όπως οι λιανικές πωλήσεις “big box” – οι πωλητές αμείβονται με ωριαία αμοιβή με ένα μικρό επίδομα που προστίθεται ανάλογα με το επίπεδο των δοκιμών που έχουν πραγματοποιήσει. Πολλές από αυτές τις δοκιμές περιλαμβάνουν μηχανογραφημένες οδηγίες ακολουθούμενες από δοκιμές σε θέματα όπως οι συνολικές επιχειρηματικές πολιτικές της εταιρείας, οι διαδικασίες έκτακτης ανάγκης, η πολιτική εξυπηρέτησης πελατών και η εθιμοτυπία των πελατών. Η προετοιμασία για τέτοιου είδους δοκιμές περιλαμβάνει τη διευθέτηση χρόνου για την απομάκρυνση από τα καθήκοντα λιανικής πώλησης, προκειμένου να πραγματοποιήσετε τη δοκιμή και να αναθεωρήσετε οποιοδήποτε γραπτό υλικό παρέχεται κατά τη διάρκεια επίσημου προσανατολισμού, εάν προσφέρεται από την εταιρεία. Η ηλεκτρονική διδασκαλία δοκιμών ανά θέμα και αξιολόγησης απαιτεί να δίνετε μεγάλη προσοχή στις γραπτές πληροφορίες και τις οπτικές οθόνες που χρησιμοποιούνται κατά τη φάση διδασκαλίας κάθε ενότητας.
Σε επιχειρήσεις όπως ασφαλιστικές πωλήσεις και ακίνητα, οι πωλητές πληρώνονται εξ ολοκλήρου με βάση τις πωλήσεις τους και ο νόμος του κράτους απαιτεί την επιτυχή ολοκλήρωση μιας επίσημης εξέτασης πωλητή. Μια εξέταση πωλητή ακινήτων ή ασφαλίσεων απαιτεί μεγαλύτερη προετοιμασία, καθώς η δοκιμή είναι πιο επίσημη, πιο δύσκολη και περιλαμβάνει επιτυχημένη επίδειξη γνώσεων σχετικά με τον τομέα, προκειμένου να εργαστείτε ανεξάρτητα. Πολλά κοινοτικά κολέγια ή επαγγελματικές σχολές προσφέρουν μαθήματα σχεδιασμένα για να βοηθήσουν τους υποψήφιους πωλητές ασφαλίσεων ή ακινήτων να αναθεωρήσουν το απαραίτητο υλικό και να δώσουν εξετάσεις πρακτικής προετοιμασίας για την πραγματική εξέταση. Υπάρχουν επίσης πολλά βιβλία, DVD και ιστοσελίδες αφιερωμένες στη βοήθεια των υποψήφιων πωλητών να μελετήσουν και να προετοιμαστούν. Ανεξάρτητα από το πώς ένας πωλητής επιλέγει να σπουδάσει για την απαιτούμενη εξέταση, η επιτυχία εξαρτάται από την έγκαιρη έναρξη της διαδικασίας μελέτης.