Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνετε ειδικός σε ζητήματα τραυματισμών, ανάλογα κυρίως με το επίπεδο εκπαίδευσης και εμπειρίας. Ο πιο συνηθισμένος τρόπος είναι να λάβετε πιστοποίηση ή διαπίστευση μέσω ασφαλιστικού οργανισμού ή συνδέσμου, όπως τα Ινστιτούτα ή η Εθνική Ένωση Προσαρμογέων Δημόσιας Ασφάλισης. Τα Ινστιτούτα είναι το Insurance Institute of America και το American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters. Επιτρέπουν στα ενδιαφερόμενα μέρη να μορφωθούν και να αποκτήσουν κατάλληλη πιστοποίηση για αυτό το επάγγελμα. Τα άτομα που ενδιαφέρονται για αυτήν την εργασία πρέπει να είναι προετοιμασμένα να συνεργαστούν με τους πελάτες μιας ασφαλιστικής εταιρείας και να επιβλέψουν τη συνολική διαχείριση μιας απαίτησης. Μπορεί επίσης να είναι δυνατή η λήψη κατάρτισης και πιστοποίησης από μια ασφαλιστική εταιρεία που προσφέρει εσωτερικό πρόγραμμα εκπαίδευσης.
Οι ειδικοί σε ζητήματα τραυματισμών διαχειρίζονται ασφαλιστικές απαιτήσεις και βοηθούν στο συντονισμό δαπανών, αποζημιώσεων και νομικών πτυχών υλικών ζημιών ή ιατρικών τραυματισμών. Είναι υπεύθυνοι για την επικοινωνία με ασφαλισμένους πελάτες καθώς και άλλους που ενεπλάκησαν σε τροχαίο ατύχημα ή υπέστησαν απώλεια περιουσίας. Οι εργασίες για έναν ειδικό για αξιώσεις τραυματισμών συνίστανται στην αξιολόγηση ζημιών από ατυχήματα αυτοκινήτων και προσωπικές απώλειες περιουσίας λόγω κλοπής, πυρκαγιάς, πλημμύρας και άλλων φυσικών καταστροφών.
Τα Ινστιτούτα και παρόμοιοι οργανισμοί προσφέρουν πιστοποίηση επαγγελματικής ανάπτυξης για ειδικούς σε ζητήματα τραυματισμών από την αρχική έως την πιο έμπειρη πιστοποίηση. Ορισμένες πτυχές της εκπαίδευσης και της διαπίστευσης μπορούν να καλυφθούν από ισοδύναμη εμπειρία. Η Εθνική Ένωση Προσαρμογέων Δημόσιας Ασφάλισης προσφέρει εκπαίδευση σε πιο εξειδικευμένα θέματα προσαρμογής ζημιών. Υπάρχουν και άλλοι εξειδικευμένοι οργανισμοί και προγράμματα και οι επίδοξοι ειδικοί ισχυρίζονται ότι θα κάνουν καλό να ερευνήσουν εκ των προτέρων σε ποιον τομέα της βιομηχανίας θα ήθελαν να εργαστούν, ώστε να αναζητήσουν την καλύτερη δυνατή εκπαίδευση.
Ένα άτομο που σκέφτεται να γίνει ειδικός σε ζητήματα τραυματισμών, αλλά που δεν έχει εμπειρία ή εκπαίδευση στον κλάδο των ασφαλίσεων, πιθανότατα πρέπει να παρακολουθήσει εισαγωγικά μαθήματα για την ασφάλιση περιουσίας και ατυχημάτων, τις απαιτήσεις, τη διαχείριση κινδύνων και την αναδοχή. Αυτά τα μαθήματα μπορούν να αποτελέσουν ένα ισχυρό θεμέλιο για πιο προηγμένα επαγγέλματα. Το επόμενο βήμα είναι η απόκτηση κατάρτισης και πιστοποίησης για συνεργαζόμενη θέση, η οποία συχνά απαιτεί δεξιότητες σε διάφορους τομείς όπως η ανάληψη υποχρεώσεων, η γενική ασφάλιση, οι ασφαλιστικές υπηρεσίες και οι απαιτήσεις.
Ένα πρόγραμμα που απευθύνεται περισσότερο σε εκείνους που επιθυμούν να γίνουν ειδικοί αξιώσεων τραυματισμού είναι η πιστοποίηση Associate in Claims. Αυτή η πιστοποίηση υποδεικνύει ότι το άτομο είναι εξοικειωμένο με τις αρχές και τις πρακτικές του χειρισμού των απαιτήσεων, της διαχείρισης των απαιτήσεων σωματικών βλαβών, της προσαρμογής της απώλειας περιουσίας, των απαιτήσεων ευθύνης, της αποζημίωσης των εργαζομένων και των πρακτικών ασφάλισης αυτοκινήτων. Μετά την παρακολούθηση των μαθημάτων, το άτομο δίνει εξετάσεις και λαμβάνει πιστοποίηση μετά την επιτυχία.
Ένας άλλος τρόπος για να γίνετε ειδικός σε ζητήματα τραυματισμών είναι να αποκτήσετε μια αρχική ή βοηθητική εργασία σε μια ασφαλιστική εταιρεία. Πολλές εταιρείες έχουν τα δικά τους προγράμματα κατάρτισης για διαχείριση απαιτήσεων και επαγγελματική ανάπτυξη. Οι αξιώσεις μπορεί να κυμαίνονται από τη ρουτίνα έως το πιο περίπλοκο, παρέχοντας μια σειρά εμπειριών στον επίδοξο ειδικό για αξιώσεις τραυματισμών. Αυτοί οι ισχυρισμοί μπορεί να βοηθήσουν το άτομο να μάθει δεξιότητες όπως πρακτικές έρευνας, αξιολόγηση ζημιών, διαχείριση δικαστικών διαφορών, έρευνα απάτης και διαπραγμάτευση.