O structură organizațională este un model al modului în care este gestionată o afacere și este distribuită munca. Structura organizatorică tipică a unei companii de software depinde în mare măsură de dimensiunea acesteia. Companiile mai mici cu una sau două locații și volume limitate de tranzacții ar putea să nu necesite structuri complexe. În schimb, un președinte sau un director executiv (CEO) poate distribui sarcini între mai multe persoane. Cu toate acestea, structura unei companii care vinde o varietate de produse și care poate avea interese de afaceri în diferite părți ale lumii necesită, în mod normal, ca un CEO să supravegheze substructuri mai complexe.
Un CEO răspunde în mod normal unui consiliu de administrație care aprobă deciziile privind schimbările organizatorice ale unei companii. Este obișnuit în organizațiile mai mari ca un CEO să lucreze cu un Chief Operating Officer (COO). În cele mai multe cazuri, acești directori supraveghează trei fațete diferite ale unei companii de software: dezvoltare de software, finanțe și marketing. În mod normal, un executiv supraveghează fiecare dintre aceste funcții.
Structura organizațională poate diferi atunci când o companie de software are mai multe locații geografice. În loc să împartă o organizație în funcțiile sale primare, un plan ar putea delega fiecărei locații responsabilitatea pentru propriile sale finanțe, producție și marketing. În aceste cazuri, coordonatorii sau COO se asigură de obicei că fiecare locație respectă standardele corporative și lucrează pentru a îndeplini obiectivele corporative.
Funcțiile de dezvoltare software sunt vitale pentru o companie de software. Dezvoltarea necesită adesea propria sa structură organizațională complexă. De exemplu, un grup de dezvoltare ar trebui să aibă manageri de proiect care sunt desemnați de un Chief Technology Officer (CTO). Testerii, programatorii și inginerii joacă un rol important în dezvoltarea de software.
Structura organizatorică a unei companii de software ar trebui să includă și informații privind fluxul de lucru și comunicare. Un departament de marketing trebuie să comunice cu dezvoltarea de software pentru a se asigura că proiectele îndeplinesc așteptările clienților. Rețelele de calculatoare au devenit o parte importantă a oricărei structuri organizaționale.
Pe măsură ce o companie crește, structura organizatorică ar trebui să se schimbe. Din acest motiv, o structură este adesea considerată a fi într-o stare de îmbunătățire continuă. Este obișnuit ca un director să analizeze procesele în timp real și să schimbe modul în care este distribuită munca pentru a îmbunătăți procesele. Companiile de software tind să fie orientate spre client, așa că este obișnuit ca directorii să schimbe marketingul pentru a satisface nevoile noilor produse sau interese.
Atunci când au loc fuziuni și achiziții, structura organizațională ar trebui să se adapteze. Extinderea poate determina, de asemenea, delegarea muncii și a responsabilității în moduri diferite. Este obișnuit ca structura să includă măsuri care ar trebui luate în cazul unor evenimente neprevăzute, cum ar fi pericolele pentru mediu.