Tehnica grupului nominal este o metodă de luare a deciziilor care poate acționa ca o alternativă la metodele tradiționale de vot. În votarea tradițională, soluțiile sunt adesea decise de majoritate. O metodă de grup nominal, pe de altă parte, permite fiecărui participant să ofere o soluție și să raționeze de ce soluția sa poate rezolva cel mai bine o problemă. Această tehnică poate permite un grad mai mare de discuție între membrii grupului și poate duce la o soluție care cuprinde ideile prezentate de fiecare participant.
Când practică tehnica grupului nominal, fiecare membru al grupului are ocazia să prezinte o soluție pentru o problemă. Un participant poate explica cum a ajuns la această soluție și cum poate fi benefică. Un moderator face o listă de soluții și poate renunța la soluțiile care sunt duplicate ale altor idei.
Odată ce membrii grupului au creat o listă de soluții, are loc votul. Pentru a ajunge la o decizie rapidă, soluția de cel mai înalt rang poate fi adoptată de un grup. Mulți susținători ai tehnicii de grup nominal, totuși, aleg să încurajeze discuția, spre deosebire de votul calculat.
Discuțiile dintre membrii nominali ai grupului pot permite participanților să perceapă beneficiile și deficiențele fiecărei soluții pe care anterior nu le-au recunoscut. Unii mediatori încearcă să creeze soluții hibride bazate pe caracteristicile diferitelor soluții. Procedând astfel, mediatorii pot crea o soluție care abordează preocupările majore ale fiecărui membru al grupului.
Susținătorii tehnicii grupului nominal consideră că această metodă poate da o valoare egală opiniei fiecărui individ. În multe situații, una sau două persoane ar putea domina conversația, eclipsând ideile oferite de membrii grupului mai puțin vocal. Tehnica grupului nominal asigură că fiecare participant are posibilitatea de a-și prezenta perspectiva.
Persoanele care au de-a face cu subiecte controversate sau divizibile pot beneficia, de asemenea, de tehnica grupului nominal. Aceste tipuri de discuții pot fi aprinse, iar luarea deciziilor de grup nominală poate permite participanților să înțeleagă mai bine punctele de vedere ale colegilor lor. Mulți participanți nominali la grup constată că indivizii cu care nu au fost de acord împărtășesc de fapt obiective și preocupări similare.
Criticii tehnicii grupului nominal cred că este ineficientă pentru a trata probleme complexe. Această metodă permite membrilor să discute o singură problemă și soluția corespunzătoare la un moment dat. Problemele cu mai multe fațete sunt în pericol de simplificare excesivă. Alții cred că această tehnică necesită prea multă structură, deoarece o întâlnire nominală a grupului trebuie planificată în avans. Acest lucru poate face ca tehnica grupului nominal să fie o alegere proastă pentru indivizii care trebuie să rezolve rapid problemele.