Uzura apare atunci când un număr mare de angajați părăsesc o afacere. Ratele ridicate de uzură pot fi devastatoare pentru o companie atât în ceea ce privește costurile de recrutare, cât și de formare. Reducerea uzurii poate ajuta o companie să economisească aceste costuri și să-și îmbunătățească competitivitatea. Sfaturile pentru scăderea ratelor de uzură includ angajarea persoanelor potrivite, formarea lucrătorilor pe oră, revizuirea posturilor de conducere și găsirea cauzei pentru care angajații părăsesc afacerea. Fiecare activitate din procesul de revizuire a uzurii are loc la intervale specificate în operațiunile de afaceri.
Reducerea uzurii începe cu angajarea tipului potrivit de oameni. Este posibil ca fiecare lucrător să nu fie potrivit pentru o companie. Recrutorii și managerii de resurse umane trebuie să aibă un set specific de linii directoare atunci când angajează angajați. Întrebările pentru evaluarea potențialilor candidați pot include cele care se concentrează pe abilitățile individului și cele care ajută compania să evalueze personalitatea candidatului. Ambele seturi de întrebări vor determina dacă potențialul candidat se va potrivi cu ceilalți din companie și se va simți confortabil în condițiile de muncă.
Lucrătorii orar sunt adesea cel mai mare grup de angajați dintr-o afacere. Reducerea uzurii în acest grup împiedică adesea fluctuația abundentă și costurile de formare. Formarea este de obicei o problemă majoră cu angajații din acest grup. Lucrătorii care nu se simt pregătiți să ducă la bun sfârșit sarcinile pot experimenta neliniște când lucrează într-o afacere. Formarea și actualizarea abilităților unui lucrător pot fi un instrument esențial în reducerea uzurii în grupul de angajați cu oră.
Managerii pot avea, de asemenea, un rol esențial în reducerea uzurii. În primul rând, companiile trebuie să supravegheze și să revizuiască performanța fiecărui manager pentru a se asigura că acesta își desfășoară performanța conform ghidurilor companiei. De asemenea, acest lucru îi împiedică pe managerii necinstiți să abuzeze de angajați, ceea ce poate duce la uzură mare. În al doilea rând, managerii înșiși au nevoie de un mediu de lucru respectabil pentru a preveni uzura. Companiile ar trebui să ofere bonusuri competitive de performanță și oportunități de formare pentru a menține abilitățile necesare pentru a lucra în companie.
O parte importantă a reducerii uzurii este procesul de interviu de ieșire. Această activitate permite unei companii să determine de ce angajații părăsesc compania. Interviul poate fi un sondaj scris sau un interviu fizic cu un manager de resurse umane. Scopul aici este de a identifica dacă există teme specifice cu privire la motivul pentru care angajații au o mare nemulțumire față de locurile lor de muncă și dorința de a părăsi compania. Interviul de ieșire ar trebui să ofere informații despre ceea ce trebuie schimbat în afacere pentru a reduce uzura.
Nu toate companiile vor avea aceleași rate de uzură. Modul în care compania alege să gestioneze această problemă depinde de mediul de lucru. În unele cazuri, este posibil ca companiile să nu aibă măsuri extinse pentru a reduce uzura. Totul depinde de modul în care compania vede această problemă.