Obiectivele principale ale managementului performanței includ descoperirea punctelor forte și a punctelor slabe ale angajaților și departamentelor și găsirea modalităților de remediere a deficiențelor. Acest lucru se poate face prin evaluări trimestriale sau anuale ale producției angajaților, precum și capacitatea generală a companiei de a îndeplini obiectivele. Adesea, după o evaluare, vor avea loc întâlniri de companie pe scară largă în care managerii și angajații pot discuta despre preocupări și soluții la probleme.
Unul dintre principalele obiective ale managementului performanței este acela de a descoperi unde o companie și angajații săi sunt insuficiente. Acest lucru se poate face analizând profiturile obținute, clienții noi dobândiți și care angajați au contribuit cel mai mult la realizarea acestor lucruri. Lucrătorii care nu au contribuit suficient pot fi sfătuiți cu privire la modul de îmbunătățire a performanței.
Adesea, performanța unui angajat se bazează pe rezultatul muncii pe care le-a realizat, precum și pe timpul petrecut lucrând. Deși timpul petrecut într-un birou nu este cel mai precis mod de a măsura performanța, multe companii încă lucrează cu ideea că angajații mai buni investesc ore mai lungi. Acestea fiind spuse, măsurarea rezultatelor muncii și a acurateței muncii efectuate este o modalitate mult mai bună de a măsura productivitatea angajaților.
Obiectivele managementului performanței includ, de asemenea, evaluarea generală a unei companii și capacitatea acesteia de a urmări stabilirea și atingerea obiectivelor. Scopul general al oricărei companii este să crească din punct de vedere al veniturilor. Alte obiective pot fi obținerea unei clientele mai multe sau specifice, angajarea de noi talente și dezvoltarea de noi produse. O companie poate determina cu ușurință, în general, care dintre aceste obiective au fost îndeplinite, deoarece sunt lucruri care pot fi văzute sau calculate. Descoperirea motivelor pentru care anumite obiective nu au fost îndeplinite, însă, nu este întotdeauna la fel de ușor de descifrat.
Incapacitatea unei companii de a-și îndeplini obiectivele se datorează, în general, planificării proaste, implementării proaste, conducerii slabe sau performanței slabe a angajaților. Factorii economici pot juca, de asemenea, un rol important, dar cel mai bine este ca afacerile să se concentreze asupra circumstanțelor care nu sunt în afara controlului lor. A ajuta angajații să rămână motivați și să îmbunătățească performanța este cel mai bun lucru pentru îmbunătățirea producției generale a unei companii.
Un alt dintre cele mai importante obiective ale managementului performanței este remedierea oricăror situații care împiedică creșterea companiei. Aceasta poate include înlocuirea angajaților cu performanțe slabe, dezvoltarea de noi strategii pentru atingerea obiectivelor și câștigarea de noi clienți, precum și discutarea strategiilor care au funcționat în trecut. Pentru ca obiectivele de management al performanței să fie îndeplinite și pentru a îmbunătăți performanța companiei în ansamblu, fiecare angajat trebuie să lucreze cu membrii echipei pentru a dezvolta noi tehnici și a implementa schimbarea.