Agenții de asigurări pot fi împărțiți în grupuri în funcție de tipul de asigurare pe care îl vând și de relația lor cu firmele care subscriu polițele pe care le vând. Agenții sunt adesea specializați într-un anumit domeniu de asigurări, cum ar fi asigurarea pentru proprietari, asigurarea de viață, asigurarea auto sau asigurarea de sănătate. Unii agenți lucrează pentru un singur asigurător, în timp ce alții vând produse de la un număr de firme sau sunt angajați de cumpărătorii de asigurări pentru a cumpăra polițe în numele lor. De asemenea, agenții sunt din ce în ce mai împărțiți între cei care lucrează ca parte a unor grupuri mari de agenți și cei care operează în principal ca persoane fizice.
Fiecare tip de produs de asigurare are caracteristici unice. Împărțirea între tipuri de asigurări face ca un anumit agent să se specializeze într-unul sau două tipuri de asigurare. Asigurarea de sănătate este un produs deosebit de complicat, iar agenții de asigurări care vând acest tip de acoperire sunt predispuși să se specializeze. Agenții din comunități mai mici sau agenții mai mici au șanse mai mari să vândă produse în diferite zone, deoarece specializarea are mai puțin sens în acele setări. Toate tipurile de agenți pot vinde și produse secundare, cum ar fi anuități sau alte investiții.
O distincție crucială între diferitele tipuri de agenți de asigurări provine din relația lor cu corporațiile care subscriu polițele vândute. Unii agenți au relații exclusive cu o anumită companie. Acești agenți pot avea acces la tarife preferențiale, dar sunt limitati în varietatea de produse pe care le pot vinde.
Agenții de asigurări independenți își câștigă existența vânzând asigurări de la o gamă mai largă de firme. Faptul că lucrează cu mai multe firme înseamnă că sunt capabili să ofere cotații concurente de la o varietate de furnizori de asigurări diferiți. Acest lucru va oferi de obicei clienților agenților independenți o selecție mai largă de produse din care să aleagă. Cu toate acestea, astfel de agenți trebuie să dedice mai mult timp și energie pentru a afla detaliile produselor de la multe firme diferite.
Brokerii de asigurări acționează mai degrabă în numele consumatorilor decât în numele agențiilor de asigurări. Aceștia îndeplinesc însă o funcție similară, prin localizarea politicilor care răspund nevoilor consumatorilor la cel mai bun preț posibil. Brokerii pot negocia cu alți agenți în unele cazuri.
Schimbările în tehnologia comunicațiilor modifică natura muncii ca agent de asigurări. Mulți agenți de asigurări sunt acum angajați în grupuri mari de agenți pentru a susține comenzile telefonice sau pe internet pentru asigurare. Acești agenți pot menține sau nu o relație continuă cu anumiți clienți. Agenții de asigurări mai tradiționali întrețin de obicei astfel de relații.