HR este un acronim pentru resurse umane, acel element din cadrul unei companii care se ocupă de aspectele/nevoile umane ale lucrătorilor. Multe companii au un departament HR, care poate oferi o gamă largă de servicii angajaților săi. Unii care lucrează în HR sunt considerați parte a departamentului, dar mulți oameni din afara unui astfel de departament pot avea ceva de-a face nu doar cu aspectele financiare ale muncii, ci și cu „elementul uman” al angajării lucrătorilor.
De exemplu, chiar dacă din punct de vedere tehnic nu face parte dintr-un departament de resurse umane, un supervizor sau manager poate fi responsabil pentru angajarea sau concedierea lucrătorilor, scrierea recenziilor angajaților, oferirea de feedback zilnic despre muncă și încurajarea și sprijinirea lucrătorilor. Aceasta este toată munca potențială de resurse umane. Cu toate acestea, în companiile mari, un departament mare de resurse umane poate să nu aibă prea multe contacte zilnice cu aceiași angajați. Deci, managerii sau supervizorii fac o parte din munca implicată în resursele umane, iar membrii administrației de resurse umane le pot supraveghea munca. În companiile mici cu doar câțiva angajați, nu există un departament oficial de resurse umane, iar managerii sau proprietarii se ocupă de toate sarcinile unui astfel de departament.
Unele responsabilități standard ale unui departament de resurse umane includ următoarele:
Asigurarea, oferirea și explicarea beneficiilor, cum ar fi asigurarea de sănătate sau 401ks.
Gestionarea problemelor de sănătate și siguranță la locul de muncă.
Oferirea de informații sau sfaturi cu privire la programe speciale de muncă, cum ar fi rambursarea pentru educație continuă sau programe de renunțare la fumat.
Publicitatea locurilor de muncă disponibile, selectarea candidaților, organizarea de interviuri și potențial angajare de candidați.
Gestionarea tuturor documentelor legate de angajarea sau concedierea angajaților.
Distribuirea de salarii și bonusuri (deși plata salariilor poate fi externalizată către o altă companie).
Ajutorarea lucrătorilor să solicite concediu de familie, concediu de maternitate, concediu sabatic sau plăți pentru invaliditate.
Eventual participarea la evenimente motivaționale la nivel de companie.
Aprobarea evaluărilor de performanță și evaluarea creșterilor sau promoțiilor.
Gestionarea plângerilor privind abuzurile angajatorilor, hărțuirea sexuală, discriminarea sau acuzațiile pentru mediul de muncă ostil.
Este adesea o critică că companiile mari și, uneori, chiar și cele mici nu au simțul umanității în ceea ce privește grija pentru lucrătorii lor. Deși departamentele de HR sunt presate de cei din departamentele financiare pentru a-și menține costurile scăzute, majoritatea lucrătorilor săi sunt foarte interesați să ajute să răspundă nevoilor angajaților și să încurajeze lucrătorii să facă tot posibilul. Dacă lucrezi într-o companie relativ mare și „impersonală”, poate fi un lucru grozav să cunoști oamenii din departamentul tău de resurse umane.
Într-un fel, angajații departamentului de resurse umane te cunosc deja mai bine decât crezi. Dacă ai lucrat pentru o companie de mult timp, este posibil ca angajații din resursele umane să știe deja când ți-ai avut copiii, dacă a trebuit să iei concediu pentru că mama ta a fost bolnavă, cât de bine te-ai descurcat în companie și când ai participat la echipe. Lucrătorii fac adesea greșeala de a crede că departamentul de resurse umane este în sine impersonal, dar majoritatea angajaților săi ar implora să fie diferit.
Ei chiar lucrează nu numai pentru angajator, ci și pentru angajați. Cunoașterea acestor oameni după nume vă personalizează relația cu oameni care știu deja multe despre tine. Când începeți să lucrați la o companie nouă, să căutați sfatul și sfatul departamentelor de resurse umane este, de asemenea, un plan excelent, deoarece, din nou, acești oameni vă pot cunoaște mai intim decât oricine altcineva cu care lucrați.