Managementul electronic al afacerilor, sau managementul e-business, implică combinarea operațiunilor companiei cu internetul pentru a ajuta o organizație să-și atingă cu succes obiectivele de afaceri. Un manager de e-business își propune fie să evolueze, fie să îmbunătățească prezentarea de idei sau bunuri a companiei către clienți. Conducerea unui e-business este un rol din ce în ce mai valoros în lumea afacerilor moderne, pe măsură ce numărul clienților care au acces la Internet crește. De asemenea, web-ul permite companiilor să vizeze clienții din întreaga lume. Managementul e-business necesită de obicei ca indivizii să finalizeze cel puțin doi ani de formare formală la nivel de colegiu pentru a avea succes în acest domeniu.
În managementul e-business, managerii ajută o companie să își comercializeze produsele și/sau serviciile către clienții care utilizează Internetul, transferând, de asemenea, informații între bazele de date ale companiei și gestionând aceste date. Managerii e-business creează, în plus, interfețe și creează sisteme de securitate online ale companiei pentru a detecta intruziunile. Acești manageri trebuie să știe să construiască site-uri web folosind anumite limbaje de programare.
Derularea unui e-business implică obținerea de oportunități de angajare în roluri specifice, cum ar fi cele de administrator de rețea, administrator web sau manager de proiect web. Domeniul comerțului electronic necesită un lider care să gestioneze un buget de e-business și să formeze echipe de marketing. Acești lideri trebuie, de asemenea, să servească drept legătură cu alte companii.
Gestionarea unui e-business necesită indivizi care nu au doar aptitudini pentru design web, ci și abilități puternice de comunicare verbală și scrisă. Abilitățile bune de rezolvare a problemelor și abilitățile de cercetare sunt, de asemenea, esențiale pentru derularea unei afaceri electronice. Slujbele de comerț electronic implică în plus abilități solide de conducere, abilități bune de vânzare sau marketing și uneori capacitatea de a vorbi mai mult de o limbă pentru a ajunge la clienți din alte părți ale lumii. Managerii de e-business trebuie să stăpânească utilizarea tehnologiilor digitale și să fie capabili să urmărească tendințele internetului pentru a evalua cât de reușite au în atingerea publicului țintă.
Domeniul managementului e-business necesită adesea ca indivizii să obțină cel puțin o diplomă de licență de patru ani în domeniu. O diplomă de master, totuși, poate face un solicitant de locuri de muncă și mai atractiv pentru angajatorii din această industrie. Cursurile dintr-un program de licență în managementul e-business de la colegiu acoperă de obicei subiecte precum planurile de acțiune pentru afaceri mobile, managementul resurselor umane, teoria organizațională și cum să faci față unei afaceri în era informației. Unele locuri de muncă în managementul e-business necesită de fapt candidații să obțină o diplomă de Master of Business Administration (MBA). A fi la curent cu dezvoltarea conceptelor de e-business prin cursuri de educație continuă disponibile prin organizațiile profesionale și colegii este necesar și pentru gestionarea e-business-urilor.