Externalizarea tehnologiei informației (IT) se referă la angajarea de lucrători contractuali sau companii pentru a îndeplini sarcini pentru o afacere. Acest lucru se face ca o alternativă mai puțin costisitoare la angajarea unui membru al personalului cu normă întreagă. Există diferite subcategorii de lucrări de externalizare IT care pot fi efectuate.
Un loc de muncă care poate fi externalizat este cel de programator de computere. În timp ce multe companii pot angaja un programator cu normă întreagă pentru a se ocupa de dezvoltarea software-ului, anumite probleme de design web și instruirea software; Externalizarea IT este adesea mult mai puțin costisitoare. Profesioniștii pot fi angajați pe bază de post, ceea ce înseamnă că, după finalizarea fiecărui loc de muncă, compania nu mai este obligată față de personalul IT și invers.
De multe ori munca de web design este, de asemenea, externalizată unor contractori sau companii independenți. Proiectantul poate fi angajat să finalizeze designul site-ului și apoi pe o sarcină cu sarcină pentru întreținerea de rutină, upgrade-uri și alte probleme legate de site. Externalizarea IT poate include și pe cei care sunt angajați cu normă întreagă, dar ca antreprenor independent. Aceasta înseamnă că profesionistul IT lucrează în continuare pe cont propriu, dar are un contract cu o companie pentru a îndeplini anumite sarcini în curs.
Alte domenii care sunt comune în externalizarea IT sunt profesioniștii în servicii, lucrătorii în reparații de computere și profesioniștii în securitatea rețelei. Aceștia pot lucra pentru o companie sau mai multe odată pentru a ajuta clienții cu probleme legate de computer. De cele mai multe ori, persoana va menține relații de lucru cu mai mulți clienți deodată.
Există multe beneficii atât pentru angajatori, cât și pentru lucrători în formarea unei relații de externalizare IT. Principalul beneficiu pentru angajatori este că externalizarea este adesea mult mai rentabilă decât angajarea unui angajat cu normă întreagă. Lucruri precum beneficiile de sănătate, plata concediului de odihnă, concediul de maternitate și de boală și alte avantaje de a fi angajat nu sunt oferite contractorilor independenți. Lucrătorii externalizați sunt, de asemenea, responsabili pentru gestionarea propriilor impozite, deoarece lucrează pe cont propriu. În plus, lucruri precum computerele, spațiul de birou și consumabilele nu trebuie să fie furnizate de companie.
Lucrătorii IT păstrează, de asemenea, câteva beneficii prin îndeplinirea sarcinilor pe care companiile au ales să le externalizeze. Ei sunt capabili să aleagă ce sarcini doresc să le îndeplinească și cu care preferă să nu se ocupe. De exemplu, dacă nu le place să lucreze cu un anumit client, nu sunt obligați să facă acest lucru decât dacă există un contract preexistent. Lucrătorii independenți sunt adesea capabili să câștige mai mulți bani decât persoanele angajate, deoarece nu sunt restricționați de cantitatea de muncă pe care o pot prelua. În loc să câștige un salariu stabilit, ei pot câștiga mai mult sau mai puțin prin preluarea mai mult sau mai puțină muncă.
Multe companii beneficiază în continuare de externalizarea sarcinilor simple în străinătate. Acesta este un subiect controversat pentru mulți, deoarece locurile de muncă trimise în alte țări nu sunt ocupate de lucrători capabili din țara de origine a companiei. Cu toate acestea, unele țări au lucrători care sunt dispuși să lucreze pentru mult mai puțin decât altele, economisind astfel bani companiilor. Fiecare proprietar de afaceri și profesionist IT trebuie să decidă ce este etic și corect pentru ei în această situație. Mulți lucrători nu sunt dispuși să-și scadă prețurile pentru a concura cu lucrătorii din străinătate și multe companii ar prefera să angajeze în țara lor de origine.