Recrutarea resurselor umane este recrutarea de personal pentru a ocupa locurile de muncă vacante. Cu alte cuvinte, managementul resurselor umane caută activ candidați pentru a deveni angajați ai unei afaceri. Departamentele de resurse umane, în special cele din marile corporații, caută întotdeauna să ocupe locuri de muncă în compania lor. Multe companii construiesc o bază de date cu candidați la care să se refere atunci când are loc un loc de muncă deschis. Recrutarea resurselor umane este o parte esențială a angajării și include căutarea candidaților potriviți pentru locuri de muncă, precum și intervievarea acestora.
Multe firme de consultanță în resurse umane oferă servicii de recrutare altor companii. Ei plasează anunțuri online sau în ziare pentru a atrage atenția solicitanților calificați. Cu cât anunțul este mai specific în ceea ce privește calificările necesare pentru job, cu atât respondenții vor fi mai calificați. O agenție de recrutare de resurse umane trebuie să înțeleagă mai întâi nevoile angajaților clientului său înainte de a plasa anunțuri pentru a recruta posibili candidați pentru locuri de muncă deschise.
În cadrul unei afaceri, există două tipuri principale de recrutare a angajaților: intern și extern. Recrutarea internă a resurselor umane are loc atunci când o companie se uită la angajații existenți pentru a ocupa un nou loc de muncă. Recrutarea internă funcționează adesea bine pentru companii, deoarece înseamnă de obicei că angajații existenți merituoși primesc promovări. Multe companii caută pe plan intern să ocupe posturi de conducere de nivel inferior până la mediu și recrutează extern pentru a ocupa locuri de muncă de nivel superior și de început. Dacă o companie nu poate ocupa mai întâi o poziție intern, adesea va recruta activ potențiali angajați extern.
Recrutarea resurselor umane externe poate implica externalizarea. Externalizarea este recrutarea efectuată în afara unei singure țări. Majoritatea angajaților externalizați lucrează prin telecommuting. De exemplu, reprezentanții de servicii pentru clienți externalizați pot lucra dintr-o țară precum India și pot folosi echipamente de telecomunicații pentru a comunica cu clientela unei companii nord-americane. Externalizarea este controversată, deoarece se face de obicei pentru a obține forță de muncă ieftină din țările mai sărace, mai degrabă decât pentru a plăti rata curentă a lucrătorilor din aceeași țară.
Recrutarea activă a resurselor umane este considerată mai benefică pentru afaceri decât așteptarea ca solicitantul potrivit să trimită un CV. Recrutarea activă înseamnă contactarea resurselor, cum ar fi centrele de plasament universitare și crearea de rețele la conferințe din industrie. Departamentele de recrutare a resurselor umane caută și CV-uri postate online de către solicitanții de locuri de muncă din domeniul lor. Recrutorii ar trebui să construiască în mod activ o bază de date cu candidați în mod regulat, astfel încât companiile să aibă angajați calificați pe care să îi angajeze atunci când au nevoie de ei. Multe departamente de resurse umane folosesc un formular standard pentru a colecta informații de la candidații la post.