Un centru de venituri este operațiunea de afaceri responsabilă de generarea veniturilor din vânzări ale unei companii. Aceste centre pot fi departamente, divizii sau unități de afaceri care au interacțiune directă cu consumatorii pentru a vinde bunuri și servicii. De exemplu, un hotel ar putea adăuga un snack bar sau un blat de cafea pentru a genera vânzări suplimentare. De obicei, companiile își despart operațiunile comerciale în centre de venituri pentru a determina profitabilitatea fiecărui bun sau serviciu pe care îl produce. Mărimea companiei, numărul de linii de produse sau servicii și standardele din industrie sunt toți factori pe care companiile îi folosesc atunci când aleg sau adaugă centre suplimentare pentru operațiunile lor.
În timp ce companiile cu amănuntul și cu ridicata sunt afaceri tradiționale cu centre de venituri, companiile de servicii pot adăuga și centre suplimentare pentru a îmbunătăți profitabilitatea operațiunilor comerciale curente. De exemplu, hotelurile pot adăuga un mic restaurant sau snack bar pentru oaspeți, benzinăriile pot adăuga magazine de proximitate aprovizionate cu diverse produse alimentare și diverse, iar sălile de sport sau cluburile de sănătate pot adăuga mici magazine care comercializează haine de antrenament la modă sau suplimente de vitamine. Fiecare unitate de venit adăugată adaugă o potențială linie de profit la potențialul general de profit al companiei.
Companiile pot adăuga centre de venituri ca mijloc de a pătrunde pe noi piețe sau industrii. Începetul mic este de obicei o modalitate mai bună de a construi și extinde operațiunile de afaceri fără a suporta sume mari de datorii sau alte cheltuieli. Aceste centre pot dura, de asemenea, să devină profitabile și să recupereze cheltuielile inițiale de pornire. Din acest motiv, pornirea mai multor unități de venituri poate exacerba potențialul dezavantaj al acestor noi operațiuni de afaceri.
Tehnologia de afaceri și progresele în software-ul de afaceri permit companiilor non-retail să adauge centre de venituri la operațiunile de service sau producție. Site-urile web de internet și dispozitivele mobile de calcul oferă companiilor oportunități multiple de a avansa operațiunile unităților de venituri. Consumatorii ar putea fi dispuși să cumpere anumite produse direct de la producători, mai degrabă decât să utilizeze operațiuni tradiționale de intermediari. Companiile pot folosi tehnologia de afaceri pentru a-și avansa centrele de venituri cu costuri mai mici decât operațiunile anterioare ale lanțului de aprovizionare.
Companiile tind să acorde o atenție deosebită operațiunilor de vânzări. Termenul centru de venituri este o denumire ușoară greșită; nimeni nu există sau nu funcționează fără a cheltui resursele de afaceri. Aceste centre pot fi numite mai potrivit centre de profit, deoarece operațiunile trebuie să obțină profit pentru a fi considerate valoroase pentru companie. Conducerea companiei va analiza vânzările generate de centrele de venituri și le va compara cu cheltuielile utilizate pentru a genera aceste vânzări. Utilizarea unui sistem tradițional de contabilitate a profitului îi ajută pe manageri să determine valoarea fiecărei unități de venit.