Vânzătorii cu amănuntul pot deschide un cont de comerciant cu card de credit pentru a accepta și procesa plățile cu cardul de credit. Vânzătorul trebuie să depună o cerere la fiecare rețea pentru diferitele tipuri de carduri de credit pe care dorește să le accepte. Unele rețele populare includ VISA, MasterCard®:, American Express și Discover. Furnizorii pot depune aceste cereri printr-o bancă sau alt procesator de carduri de credit.
Când contul de comerciant cu cardul de credit este aprobat, vânzătorului i se va da un număr de comerciant. Atunci când un client utilizează un card de credit, procesatorul va transmite cererea de plată către rețeaua corespunzătoare. Rețeaua trimite această solicitare băncii clientului. În cazul în care banca aprobă tranzacția, plata este redirecționată către contul bancar al comerciantului, care este atașat numărului de cont al comerciantului cu cardul de credit.
Mai multe taxe sunt asociate cu un cont de comerciant cu card de credit. Acestea pot include costuri de aplicare, taxe lunare de servicii și taxe de tranzacție. O taxă de tranzacție poate fi o taxă fixă sau un procent din fiecare vânzare. Pentru comercianții online, se poate percepe și o taxă de gateway. Un gateway este o pagină web securizată care criptează informațiile despre cardul de credit al clientului înainte de a fi trimise comerciantului prin Internet.
De obicei, taxele de aplicare pentru rețea și procesor sunt nerambursabile. Furnizorii își pot păstra conturile de comerciant în stare bună și pot menține aprobarea rețelei pentru a evita plata taxelor de aplicare suplimentare. Rețelele pot suspenda sau revoca aprobarea contului de comerciant cu cardul de credit pentru vânzătorii cu un istoric de plângeri ale consumatorilor sau activități frauduloase.
Procesatorii de carduri de credit pot adăuga alte taxe pe baza istoricului tranzacțiilor cu cardul de credit al unui furnizor. Furnizorii cu un istoric de rambursări pot avea taxe de tranzacție mai mari percepute în contul comerciantului cu cardul de credit. O rambursare are loc atunci când clientul contestă o debitare a cardului de credit, iar banca creditează contul clientului.
În general, banca va contacta comerciantul pentru informații suplimentare înainte de a procesa o rambursare. Comercianții pot ajuta la evitarea rambursărilor prin menținerea unor înregistrări adecvate pentru toate tranzacțiile. Răspunsul prompt la toate întrebările băncilor poate ajuta, de asemenea, la limitarea rambursărilor.
Respectarea procedurilor de securitate recomandate de bănci și rețele poate ajuta, de asemenea, la evitarea taxelor de rambursare și a tranzacțiilor frauduloase. În magazinele de vânzare cu amănuntul, comercianții pot solicita un act de identitate valabil înainte de a accepta un card de credit pentru plată. Comercianții online pot solicita clienților să introducă datele de expirare a cardului de credit și codurile de securitate pe pagina de plată securizată.
Volumul vânzărilor comerciantului poate ajuta, de asemenea, la reducerea taxelor de tranzacție. În mod obișnuit, procesatorii de carduri de credit percepe taxe de tranzacție mai mici în contul de comerciant cu cardul de credit pentru magazinele cu volum mai mare. Furnizorii cu volum redus de vânzări pot alege să folosească opțiunile de plată oferite de procesatorii în vrac, cum ar fi PayPal™ și Google™.