Un sistem de management al regulilor de afaceri este un tip de software de afaceri care poate ajuta la eliminarea necesității unui departament mare de tehnologie a informației (IT) în cadrul unei organizații. Conține metodologii încorporate pentru stabilirea, definirea și modificarea regulilor de afaceri în cadrul organizației, făcându-l un program personalizabil care să permită organizațiilor să-și definească propriile „reguli de afaceri”. Regulile de afaceri sunt pur și simplu standardele după care o organizație își desfășoară activitatea, cum ar fi politicile și cerințele companiei pentru funcționare. În plus, un sistem de management al regulilor de afaceri conține o interfață complet funcțională pentru operațiunile companiei; cu alte cuvinte, este o soluție software complet încapsulată pentru o companie.
Pentru a înțelege diferența dintre un sistem de management al regulilor de afaceri și un program de afaceri obișnuit, imaginați-vă un program de afaceri tipic care permite vânzătorilor să introducă comenzi, să extragă fișiere cu datele clienților și așa mai departe. Un sistem de management al afacerii ar conține toate aceste caracteristici de bază, pe lângă faptul că conține o meta-interfață care permite organizației să schimbe „regulile” companiei din mers. De exemplu, dacă organizația ar avea o regulă strictă conform căreia un client nu poate comanda mai mult de 1,000 de articole odată, aceasta ar fi integrată direct într-o bucată obișnuită de software de afaceri, făcând imposibil pentru angajați să proceseze vânzările prin intermediul sistemului. pentru mai mult de 1,000 de articole. În software-ul pentru reguli de afaceri, software-ul ar conține o caracteristică care să permită unui utilizator autorizat să schimbe acea (și orice altă) regulă(e) din mers, permițând software-ului să evolueze continuu odată cu organizația.
Avantajul utilizării unui sistem de management al regulilor de afaceri vine din interfața sa încapsulată, eliminând departamentul IT ca intermediar între schimbările de politică la nivel executiv și modificările în software-ul de afaceri actual. Cu ajutorul software-ului de management al regulilor, directorii pot decide asupra modificărilor regulilor și pot modifica, de asemenea, în sistem, oferind un nivel mai ridicat de eficiență în cadrul organizației.
Un dezavantaj major al utilizării unui sistem de management al regulilor de afaceri este costul. Desigur, deoarece software-ul este mai complex decât software-ul obișnuit de afaceri, va costa mai mult dezvoltarea, actualizarea și operarea. Costul suplimentar de operare vine adesea prin hardware pentru computere, deoarece cerințele de sistem pentru software mai complexe sunt în mod natural mai abrupte decât programele mai simple. Deși, pentru organizațiile care își permit aceste costuri inițiale și de lucru, software-ul de management al regulilor oferă o abordare simplificată care, în timp, poate ajunge să economisească bani unei companii.