Uzura angajaților se referă la pierderea angajaților printr-o serie de circumstanțe, cum ar fi demisia și pensionarea. Cauza uzurii poate fi fie voluntară, fie involuntară, deși evenimentele inițiate de angajator, cum ar fi disponibilizările, nu sunt de obicei incluse în definiție. Fiecare industrie are propriile standarde pentru ratele de uzură acceptabile, iar aceste rate pot diferi, de asemenea, între pozițiile calificate și necalificate. Datorită cheltuielilor asociate cu pregătirea noilor angajați, orice tip de uzură a angajaților este de obicei considerată a avea un cost monetar. De asemenea, este posibil ca o companie să folosească uzura angajaților în beneficiul său în anumite circumstanțe, cum ar fi bazarea pe aceasta pentru a controla costurile forței de muncă fără a emite disponibilizări în masă.
Există multe moduri diferite prin care o companie își pierde angajații, dintre care majoritatea sunt de obicei luate în considerare pentru a se asigura că organizația este capabilă să funcționeze eficient. Uzura se referă la pierderea angajaților din alte motive decât concedierea și alte evenimente inițiate de angajator. Acest lucru înseamnă că un angajator nu are control direct asupra numărului de personal pierdut din cauza uzării angajaților. Pensionarea este o cauză majoră a uzării angajaților și, deoarece oamenii tind să se pensioneze în jurul unei anumite vârste, acesta este un factor care poate fi luat în considerare și planificat. Alte cauze ale uzării angajaților, cum ar fi personalul care a renunțat din cauza unei boli prelungite, nemulțumirea față de companie sau alte motive, pot fi mai dificil de estimat.
Procentul de angajați care părăsesc o companie într-o anumită perioadă de timp din cauza uzării este uneori denumit rata de abandon, deși acel termen poate include și personalul care este concediat. O rată mare de abandon poate afecta negativ o companie din cauza costurilor de formare a noilor lucrători, deși ratele mai mari sunt adesea mai acceptabile pentru muncitorii necalificați decât pentru muncitorii mai înalt calificați sau instruiți. Rata de abandon este adesea mai mică în industriile care angajează muncitori cu înaltă calificare, iar companiile folosesc adesea contracte de muncă profitabile și alte tactici pentru a preveni anumite forme de uzură.
Există, de asemenea, circumstanțe în care uzura angajaților poate fi folosită în beneficiul unei companii. În anumite circumstanțe, devine necesar ca o companie să reducă costurile cu forța de muncă pentru a rămâne profitabilă. O metodă de a trata acest tip de problemă este concedierea unui număr de lucrători, deși acest lucru poate prezenta probleme de moral pentru angajații rămași. Dacă rata de uzură este cunoscută, atunci pur și simplu neangajarea de noi angajați poate reprezenta o metodă pe termen lung de a face față aceleiași probleme. Deoarece unii angajați se vor pensiona sau demisionează în timp prin uzură, o înghețare a angajării poate duce în cele din urmă la mai puțini angajați și la economii similare ale costurilor cu forța de muncă.