Un consilier de ajutor financiar lucrează la un liceu sau la o universitate și, în general, lucrează direct cu studenții și părinții, ajutând la completarea formularelor de ajutor financiar și luând decizii discreționare cu privire la distribuirea ajutorului financiar pentru a ajuta la plata costurilor educației. Cineva care dorește să fie consilier de ajutor financiar este, în general, obligat să aibă o diplomă de licență în științe umaniste sau un domeniu conex, precum și cel puțin doi ani de experiență în ajutor financiar sau consiliere. Acest job necesită un nivel ridicat de atenție la detalii, precum și cunoștințe extinse cu privire la diverse cerințe și legi privind ajutorul financiar.
Zilnic, un consilier de ajutor financiar se va întâlni cu studenții sau părinții/îngrijitorii din mai multe motive. Inițial, un student poate avea întrebări referitoare la eligibilitatea ajutorului financiar sau la diferitele tipuri de ajutor financiar disponibil. Consilierul va trebui să fie capabil să evalueze nevoile și eligibilitatea unui student pe baza informațiilor și a datelor financiare furnizate și poate explica apoi diferențele dintre granturi, împrumuturi sau burse, atât de la guvern, de la universitate sau școală, fie de la o petrecere privată.
Un consilier de ajutor financiar poate ajuta apoi studenții să completeze formularele de ajutor financiar. El sau ea se poate întâlni cu studenții individual sau într-un cadru de tip atelier pentru a ajuta la pregătirea unui grup mai mare de studenți pentru educație ulterioară. Consilierul va trebui să rămână disponibil după ce au fost depuse cererile pentru a răspunde la orice întrebări sau pentru a ajuta la rezolvarea oricăror probleme care pot apărea între beneficiarul ajutorului și creditorii sau donatorii de burse.
Unii consilieri de ajutor financiar din universități sunt capabili să ia decizii cu privire la plata ajutorului financiar către studenți individuali, în funcție de nevoi sau de circumstanțe atenuante. Alte sarcini pot include verificarea regulată a faptului că studenții îndeplinesc cerințele educaționale sau financiare care îi fac eligibili pentru ajutor financiar; dacă notele studentului scad, de exemplu, acesta poate deveni neeligibil pentru o anumită bursă sau program de ajutor.
Este important ca un consilier de ajutor financiar să se bucure de lucrul cu oamenii. Jobul necesită multă interacțiune cu studenții și îngrijitorii, iar consilierul trebuie să fie capabil să explice în mod clar conceptele financiare complexe. Va fi probabil necesar să lucrezi ca asistent în departamentul de ajutor financiar la o școală înainte de a putea deveni consilier de ajutor financiar, pentru a asigura o înțelegere solidă a legilor și procedurilor.