Responsabilitățile principale ale unui director de vânzări pe teren este de a vinde un produs sau serviciu pe teritoriul sau zona geografică căreia îi este repartizat directorul de vânzări. Reprezentantul de vânzări face acest lucru prin construirea și menținerea relațiilor cu clienții potențiali și actuali. În funcție de companie, produs și serviciu, directorul de vânzări pe teren poate fi responsabil doar pentru realizarea vânzării. În alte companii, reprezentantul rămâne punctul de contact cu clienții și continuă să deservească nevoile acestora.
Odată ce directorul de vânzări identifică un client potențial, este datoria reprezentantului să se întâlnească cu prospectul pentru a afla nevoile și dorințele acestuia. De la întâlnire, reprezentantul de vânzări creează o propunere în încercarea de a cuceri prospectul ca client. Odată ce directorul de vânzări pe teren debarcă clientul, reprezentantul se ocupă de orice contract, documente sau documente care trebuie completate pentru a finaliza tranzacția.
Directorul de vânzări pe teren călătorește de obicei pe teritoriul lor pentru a vizita baza existentă de clienți. Aceasta este o încercare de a verifica inventarul de produse sau de a vedea cum serviciul pe care îl folosește compania funcționează pentru ei așa cum își doresc. Aceasta este o oportunitate pentru directorul de vânzări pe teren să facă o nouă vânzare pentru a reumple inventarul sau pentru a-și vinde clientul la următorul nivel de servicii.
Negocierea cu clienții și potențialii este o abilitate majoră de care are nevoie un director de vânzări pe teren pentru a-și desfășura munca într-un mod eficient și eficient. Deoarece reprezentantul merge la client în loc ca acesta să vină la companie pentru a cumpăra produsele sau serviciile, acest lucru poate face o vânzare mai dificilă pentru reprezentant. Clienții tind să-și dorească prețuri mai bune, să facă troc și să negocieze atunci când au un reprezentant de vânzări care vine la ei în loc să meargă la reprezentantul de vânzări sau la magazin pentru a cumpăra ceea ce are nevoie clientul.
Deoarece directorul de vânzări este legătura dintre client și compania pentru care lucrează reprezentantul, reprezentantul de vânzări joacă un rol esențial. Directorul de vânzări pe teren primește feedback și sugestii de la potențiali și clienți. Reprezentantul preia aceste informații înapoi către compania sa, ceea ce poate duce la îmbunătățirea produselor sau serviciilor existente sau la crearea de noi produse și servicii. În cele din urmă, toate acestea conduc la o creștere a vânzărilor, deoarece compania satisface nevoile și dorințele clienților existenți și atrage noi clienți.