Un manager de outsourcing lucrează pentru a gestiona proiecte externalizate pentru angajatorul său. Aceasta poate implica crearea de cereri de propuneri, stabilirea bugetelor pentru proiecte și revizuirea propunerilor care sunt înaintate companiei sale. De asemenea, poate juca un rol în crearea proiectelor și poate ajuta la pregătirea bugetelor pentru proiectele externalizate. Adesea, un manager de outsourcing este responsabil pentru aprobarea propunerilor și monitorizarea progresului și performanței celor angajați să se ocupe și de proiecte.
Unul dintre joburile pe care le poate avea un manager de outsourcing este crearea de cereri de propuneri. O persoană cu acest titlu poate pregăti cu atenție cereri de propuneri de la persoane fizice și diverse tipuri de afaceri. Astfel de solicitări de propuneri includ adesea o descriere a proiectului și un calendar dorit pentru finalizare. Acestea pot include, de asemenea, detalii despre bugetul planificat pentru proiectul externalizat și calificările pe care trebuie să le aibă o persoană sau o afacere pentru a fi selectată pentru acesta. În plus, managerul poate oferi instrucțiuni pentru depunerea propunerilor sau ofertelor.
Uneori, managerii de outsourcing sunt implicați activ în crearea proiectelor care vor fi externalizate. De exemplu, un manager de externalizare poate planifica un proiect de scriere pentru compania sa și poate decide numărul de cuvinte sau pagini pe care ar trebui să le includă și formatul în care ar trebui să fie trimis. Uneori, o persoană cu acest titlu ajută și la determinarea bugetului pentru fiecare proiect.
În multe cazuri, un manager de outsourcing este responsabil pentru alegerea persoanelor sau a companiilor pentru a aborda proiectele externalizate. El poate analiza propunerile și poate verifica calificările pentru a face selecția care va aduce cel mai mult beneficii companiei sale. Totuși, dacă nu are ultimul cuvânt în proiectele de externalizare, el poate juca totuși un rol esențial în alegerea sau crearea liniilor directoare pentru aprobarea propunerilor.
Un manager de externalizare poate, de asemenea, să negocieze contracte – înainte ca acestea să înceapă, precum și după ce sunt active. De exemplu, dacă un furnizor ales pentru un proiect externalizat solicită o modificare a contractului, managerul poate negocia cu vânzătorul. De asemenea, el poate negocia orice modificare a contractului dorită de angajator.
O parte majoră a jobului poate fi monitorizarea proiectelor. De exemplu, el poate monitoriza starea proiectelor externalizate pentru a se asigura că acestea decurg conform așteptărilor. El poate avea și sarcina de a evalua performanța celor aleși pentru proiectele externalizate. În unele cazuri, el poate fi chiar chemat să facă modificări în domeniul de aplicare și succesiunea proiectelor în funcție de progresul acestora sau de nevoile angajatorului său.