Etica de marketing sunt standarde etice care se referă la marketing. Marketingul este un domeniu care este adesea privit ca fiind inerent neetic, dar este de fapt guvernat de lege și standarde de conduită, la fel ca orice alt domeniu. Se așteaptă ca oamenii care lucrează activ în domeniul marketingului să studieze și să respecte standardele etice ale industriei, iar cadrele universitare interesate de studiul marketingului se uită și la modul în care se aplică etica. Conștientizarea standardelor etice este puternic promovată la multe colegii și universități care predau practici de marketing, iar unele instituții au chiar asociații studențești dedicate dezvoltării și promovării practicilor etice în afaceri, inclusiv în domeniul marketingului.
Există o serie de domenii de preocupare etică în marketing. Scopul marketingului este de a vinde produse, servicii și idei oamenilor, iar acest lucru se poate face într-o varietate de moduri, nu toate fiind etice. Specialiștii în marketing trebuie să fie atenți la modul în care desfășoară campanii pentru a evita încălcarea legii și pentru a aborda zonele gri etice care ar putea să nu fie acoperite de lege.
De exemplu, există legi stricte în vigoare cu privire la marketingul către copii în multe regiuni ale lumii. Astfel de legi nu sunt în vigoare pentru a acoperi marketingul către minorități, dintre care unele pot fi foarte vulnerabile la anumite tipuri de campanii de marketing. Specialiştii în marketing etic iau în considerare problemele specifice populaţiilor cărora le comercializează pentru a evita inducerea în eroare a oamenilor. Organizațiile profesionale le reamintesc membrilor că trebuie să încorporeze concepte precum transparența, respectul, corectitudinea și responsabilitatea în campaniile lor.
Mulți consumatori sunt conștienți de faptul că etica marketingului s-a schimbat radical. La mijlocul secolului al XX-lea, de exemplu, agenții de publicitate au făcut afirmații care pur și simplu nu erau adevărate despre produsele pe care le vindeau. Etica de marketing astăzi este încruntă în privința acestei practici, la fel ca și legea. Specialiștii în marketing sunt încurajați să găsească modalități de a promova produsele și serviciile într-un mod care să le facă atrăgătoare fără a fi înșelătoare sau coercitive, iar etica de marketing include, de asemenea, relații profesionale, cum ar fi cele dintre agenții de marketing și clienții lor.
Etica marketingului joacă un rol în etica corporativă și etica media, ambele se conectează cu marketingul la mai multe niveluri. Practicile etice de afaceri sunt un motiv din ce în ce mai mare de îngrijorare în multe zone ale lumii, deoarece consumatorii devin mai activi în identificarea și respingerea practicilor pe care le consideră că depășesc limitele etice. Ca urmare, etica de marketing a început să devină mai clar definită la sfârșitul secolului al XX-lea, iar agenții de marketing au început să elaboreze standarde etice pe care să le poată utiliza ca linii directoare pentru industrie.