Taxele de recomandare sunt un tip de compensație plătită unei persoane sau unei companii pentru trimiterea clienților către un serviciu aferent. Această practică este cel mai des întâlnită în industria imobiliară. Un agent imobiliar poate trimite un client la un anumit broker ipotecar și poate primi comisioane de recomandare pentru a face acest lucru.
Într-un acord privind taxa de recomandare, doi proprietari individuali sau companii separate sunt de acord să „împartă” clienții celuilalt. Persoanele care încheie aceste tipuri de acorduri sunt de obicei în aceeași industrie sau oferă consumatorilor servicii care se pot completa reciproc. Atunci când un client apelează la serviciile unui agent imobiliar pentru a cumpăra o locuință, cel mai probabil clientul respectiv va avea nevoie de un creditor pentru ao achiziționa. Aici intervine acordul de trimitere dintre agentul imobiliar și brokerul de credite ipotecare.
Agentul imobiliar recomandă sau instruiește clientul să contacteze brokerul de credite ipotecare. Deoarece clientul poate să nu cunoască alți creditori sau opțiuni, el poate decide să contacteze doar brokerul de credit ipotecar recomandat pentru a-și satisface nevoile de credit ipotecar. Chiar dacă clientul este conștient de alte opțiuni, el poate avea suficientă încredere în agentul său imobiliar pentru a-i oferi brokerului ipotecar recomandat afacerea sa. Taxele de recomandare sunt plătite agentului imobiliar ca recompensă pentru că, în esență, a oferit brokerului ipotecar afacerea clientului.
Uneori, plata taxelor de recomandare imobiliară poate ridica preocupări și întrebări etice. Este posibil ca brokerul ipotecar să nu fie opțiunea cu cel mai mic cost disponibil sau să fie o afacere pe care agentul imobiliar a investigat-o în mod corespunzător. Agenții imobiliari pot fi mai motivați de promisiunea unui venit suplimentar decât de interesele clienților lor. Taxele obișnuite, cum ar fi taxele de evaluare, sunt de obicei stabilite și determinate de către creditor, care pot fi mai mari decât media la brokerul de credite ipotecare recomandat.
Taxele de recomandare sunt, de asemenea, plătite în programele de marketing afiliat și parteneriate de vânzare. Unele companii plătesc persoane fizice pentru a-i ajuta să-și vândă produsele și serviciile. Alții plătesc o taxă de recomandare doar pentru direcționarea clientului către companie. Odată ce clientul începe să interacționeze cu personalul companiei, acesta se ocupă și gestionează întreaga tranzacție de vânzare.
Pentru ca taxele de recomandare să fie plătite, trebuie să aibă loc o vânzare reală. De obicei, companiile nu vor plăti taxele de căutare dacă clientul decide să renunțe la tranzacție sau nu trimite plata. Odată ce plata este primită de la client, compania este obligată să plătească recomandarea conform termenilor contractului.