Πολλές μικρές επιχειρήσεις και franchise προσλαμβάνουν τις υπηρεσίες ενός υποστηρικτή επιχειρήσεων για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη και την εμπορία των προϊόντων ή των υπηρεσιών που θέλουν να προσφέρουν σε άλλες επιχειρήσεις ή βιομηχανίες. Το βάρος πέφτει στην επιχείρηση να πείσει έναν υποψήφιο υποστηρικτή ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που θέλει να προσφέρει θα είναι ελκυστικές και βιώσιμες επιλογές για τους τελικούς πελάτες. Μόλις ένας δικηγόρος επιχειρήσεων πειστεί για την πιθανότητα εμπορευσιμότητας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και μετά από μια ενδελεχή μελέτη όλων των πτυχών του, θα προσφέρει συμβουλές σχετικά με τον τρόπο περαιτέρω ανάπτυξης ή βελτίωσης. Ένας συνήγορος μπορεί, κατά μέσο όρο, να εργαστεί για την προώθηση πέντε έως δέκα προϊόντων ή υπηρεσιών.
Τόσο η επιχείρηση που θέλει να προσφέρει ένα προϊόν ή/και υπηρεσία όσο και ο δυνητικός πελάτης της βασίζονται στον δικηγόρο για να έχει ανώτερη γνώση του ιδίου. Με άλλα λόγια, και οι δύο εταιρείες βρίσκονται σε θέση όπου πρέπει να εμπιστεύονται ένα υψηλού επιπέδου εμπιστοσύνη στον επιχειρηματικό υποστηρικτή. Ο συνήγορος πρέπει να πείσει τη μικρή επιχείρηση ή το franchise που θέλει να προσφέρει τα καλύτερα προϊόντα ή/και υπηρεσίες, καθώς και τον τελικό πελάτη, για την απόλυτη πίστη του στην πιθανή αξία τους.
Ένας επιχειρηματικός συνήγορος πρέπει επίσης να πείσει και τις δύο εταιρείες ότι έχει τη γνώση να τις ενημερώσει για το τι είναι καλύτερο για καθεμία από αυτές. Ουσιαστικά, ο υποστηρικτής των επιχειρήσεων είναι ένας μεσάζων για εταιρείες που μπορεί να θέλουν να κάνουν επιχειρήσεις η μία από την άλλη. Πρέπει ταυτόχρονα να πιστεύει και να προάγει την ανωτερότητα και την αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Ο ρόλος του επιχειρηματικού συνήγορου για τον κύριο πελάτη του είναι κυρίως ένας στρατηγικός επιχειρηματίας. Μπορεί να συστήσει νέο λογισμικό ή άλλα βοηθήματα για τις μικρές επιχειρήσεις ή το franchise, τα οποία θα μπορούσαν να βελτιώσουν την παροχή της υπηρεσίας, καθώς και την εμπειρία χρήσης του τελικού πελάτη. Συνήθως, η ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεται θα βελτιωθεί λόγω της εμπειρογνωμοσύνης και των συμβουλών του επιχειρηματικού δικηγόρου. Συνεπώς, ο τελικός πελάτης τότε τυπικά επωφελείται, όσο το δυνατόν περισσότερο, από τη χρήση του. Η μικρή επιχείρηση που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ενός υποστηρικτή της επιχείρησης έχει κίνητρο να ξεκινήσει τις προτάσεις και τις προτάσεις του, αφού θέλει να αποφέρει κέρδη.