Ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων διαφημίσεων είναι εκπρόσωπος εκδότη μέσων ή εταιρείας προώθησης που πωλεί διαφημίσεις. Το πελατολόγιό της είναι ποικίλο, καθώς περιλαμβάνει οποιονδήποτε ασχολείται με επιχειρήσεις, από μικρούς ανεξάρτητους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες έως μεγάλες εταιρείες. Οι τύποι διαφήμισης που πουλά μπορεί να περιλαμβάνουν όλες τις γραμμές πολυμέσων της τηλεόρασης, του ραδιοφώνου, των περιοδικών, των εφημερίδων και του Διαδικτύου ή οποιονδήποτε συνδυασμό αυτών. Μπορεί επίσης να πουλήσει εξειδικευμένη διαφήμιση όπως αυτή που βρίσκεται σε διαφημιστικές πινακίδες, πάγκους πάρκων ή blimps.
Οι περισσότεροι αντιπρόσωποι στον κλάδο της διαφήμισης είναι εξωτερικοί αντιπρόσωποι πωλήσεων που καλούν επιχειρήσεις είτε με ή χωρίς ραντεβού. Η τελευταία προσέγγιση αναφέρεται συνήθως ως ψυχρή κλήση. Λόγω του ανταγωνιστικού χαρακτήρα της επιχείρησης και του ευρέος φάσματος των προσωπικοτήτων που συναντώνται, είναι ζωτικής σημασίας για τον αντιπρόσωπο πωλήσεων διαφήμισης να έχει μεγάλες επικοινωνιακές δεξιότητες και μια ελκυστική συμπεριφορά για να επιτύχει την επιτυχία.
Ένας εσωτερικός αντιπρόσωπος πωλήσεων συνήθως λειτουργεί επιτόπου και οι πελάτες έρχονται σε αυτούς για να αγοράσουν διαφημιστικό χρόνο ή χώρο. Αυτοί οι πράκτορες ενδέχεται να υποχρεωθούν να ζητήσουν επιχειρήσεις μέσω τηλεφώνου ή να στείλουν προσφορές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πιθανούς πελάτες. Οι επαφές στοχεύονται με βάση προηγούμενες έρευνες, δημογραφικά στοιχεία ή παραπομπές.
Αφού πραγματοποιηθεί μια πώληση και υπογραφεί μια σύμβαση, ο αντιπρόσωπος πωλήσεων διαφημίσεων γίνεται ο αγωγός μεταξύ του πελάτη και του διαφημιστικού γραφείου. Εάν ο πελάτης παραγγέλνει μια διαφήμιση προβολής, όπως χρησιμοποιείται σε έντυπες και διαδικτυακές δημοσιεύσεις, γενικά ετοιμάζει μια μακέτα της διαφήμισης του πελάτη με βάση τις δηλωμένες προτιμήσεις τους. Αφού το τμήμα γραφικών τεχνών ετοιμάσει μια απόδειξη, το παρουσιάζει στον πελάτη για σχόλια. Αυτή η διαδικασία συνεχίζεται έως ότου ο πελάτης εγκρίνει και αρχίσει το τελικό αντίγραφο για δημοσίευση.
Εάν η επιθυμητή διαφήμιση είναι ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό σποτ, ο πράκτορας χρησιμεύει ως μεσάζων για το προσωπικό παραγωγής και τον πελάτη. Όπως και το σενάριο της έντυπης διαφήμισης, οι ιδέες ανταλλάσσονται και τροποποιούνται έως ότου ο πελάτης είναι ευχαριστημένος. Όταν εγκριθεί η τελική περικοπή, ο πελάτης υπογράφει και η διαφήμιση μεταδίδεται στο ραδιόφωνο ή την τηλεόραση.
Εκτός από την πώληση της διαφήμισης και την ικανοποίηση του πελάτη, ο αντιπρόσωπος πωλήσεων διαφημίσεων είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση αρχείων και συμβάσεων λογαριασμού, τον προγραμματισμό ραντεβού και τη δημιουργία αναφορών. Οι εκθέσεις αντικατοπτρίζουν τις τρέχουσες στατιστικές πωλήσεων, τους στόχους και τους στόχους, τις αγορές στόχους και τα προβλεπόμενα στοιχεία πωλήσεων. Μπορεί επίσης να ζητηθεί από τον αντιπρόσωπο να δημιουργήσει και να αναπτύξει εργαλεία πωλήσεων και σχέδια προώθησης για την αύξηση των πωλήσεων.
Όπως σε πολλές θέσεις πωλήσεων, ένας επιτυχημένος αντιπρόσωπος πωλήσεων διαφημίσεων μπορεί να κερδίσει έναν προσοδοφόρο μισθό. Πρέπει να είναι σε θέση να εργάζεται πολλές ώρες με ποικίλες και απαιτητικές προσωπικότητες. Η επιτυχία στη θέση μπορεί να οδηγήσει σε προαγωγές σε διευθυντικούς και εποπτικούς ρόλους.