Στο μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις, “μάρκα” είναι το όνομα μιας επιχείρησης ή τα ονόματα των προϊόντων που παράγονται ή προσφέρονται στους πελάτες. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τα ξενοδοχεία Hilton ή Tazo Tea. Στόχος σε κάθε επιχείρηση είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα ονόματα είναι οικεία στους καταναλωτές και αυτό ονομάζεται αναγνώριση μάρκας. Με επιδέξιο μάρκετινγκ, ο καταναλωτής γνωρίζει το όνομα της εταιρείας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα έσοδα και τελικά σε άλλα στάδια συνεργασίας με μάρκες, όπως η αφοσίωση σε μια συγκεκριμένη μάρκα.
Πιστεύεται ότι οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να επιλέξουν αναγνωρισμένες μάρκες από μη αναγνωρισμένες. Δεδομένης της επιλογής μεταξύ της κατανάλωσης καφέ στα Starbucks ή ενός πιο ανώνυμου καφέ του Joe, οι καταναλωτές πιθανότατα θα κλίνουν προς τα Starbucks εκτός εάν η αναγνώριση της μάρκας έχει αρνητικές συσχετίσεις. Δεδομένου ότι υπάρχουν αρκετοί ανταγωνιστικοί λιανοπωλητές καφέ, ο στόχος για καθένα από αυτά είναι η αύξηση της αναγνώρισης της μάρκας. Αυτό μπορεί είτε να ισοπεδώσει τους όρους ανταγωνισμού έτσι ώστε και οι δύο επιλογές να φαίνονται καλές ή να υπερβαίνουν αυτό και να καθιερώσουν την αφοσίωση των πελατών. Από την άλλη πλευρά, το να είσαι το ανώνυμο καφέ του Joe είναι κακό για τις επιχειρήσεις και αυτό το κατάστημα πρέπει να προσπαθήσει να γίνει αναγνωρίσιμο για να ανταγωνιστεί πληρέστερα τις πιο γνωστές μάρκες.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες εμπορεύονται για να επιτύχουν την αναγνώριση της μάρκας. Ο τυπικός τρόπος είναι η διαφήμιση σε τηλεοπτικές διαφημίσεις, αλλά οι εφημερίδες, το Διαδίκτυο και οι ραδιοφωνικές διαφημίσεις μπορεί επίσης να είναι αποτελεσματικές. Το πού να τοποθετήσετε καλύτερα τις διαφημίσεις εξαρτάται από τον προσδιορισμό του ποιος είναι πιθανό να αγοράσει τα προϊόντα της μάρκας ή της μάρκας. Αυτό μπορεί να είναι μεταβλητό. Μια τοπική επιχείρηση είναι πιθανό να παραμείνει στη διαφήμιση σε τοπικό επίπεδο, αλλά μια εθνική ή διεθνής επιχείρηση πρέπει να προωθηθεί σε πολύ μεγαλύτερο πλήθος.
Η απλή τοποθέτηση μιας επωνυμίας εταιρείας ή προϊόντος εκεί έξω δεν είναι πάντα αρκετή. Η αναγνώριση της μάρκας επιτυγχάνεται καλύτερα όταν οι διαφημίσεις που δημιουργούνται είναι καλής ποιότητας και αξέχαστες. Κάπως έτσι μια διαφήμιση πρέπει να είναι ελκυστική και πιθανόν να τη θυμόμαστε. Ο τρόπος επίτευξης αυτού είναι επίσης ποικίλος. Ορισμένες διαφημίσεις προσελκύουν συναισθήματα, άλλες έχουν μια απλή μελωδία που αρέσει στους ανθρώπους, και άλλες βασίζονται σε ιστορία ή οπτικά για να αυξήσουν τις πιθανότητες αναγνώρισης μάρκας.
Εκτός από τη δημιουργία διαφημίσεων που θα θυμούνται οι καταναλωτές επειδή είναι καλές διαφημίσεις, οι εταιρείες πρέπει να είναι πρόθυμες να επενδύσουν σε επαρκή διαφημιστικό χώρο. Ένα μόνο παιχνίδι μιας μεγάλης διαφήμισης δεν είναι πιθανό να προκαλέσει μεγάλη αναγνώριση μάρκας. Η συχνή αναπαραγωγή μιας διαφήμισης μπορεί να βοηθήσει τον καταναλωτή να θυμηθεί την επωνυμία όταν ψωνίσει για το είδος ή τις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτήν. Με τη σειρά της, αυτή η αναγνώριση μπορεί να αποδειχθεί ζωτικής σημασίας, καθώς οι πελάτες είναι πιο πιθανό να επιλέξουν αυτό το εμπορικό σήμα και εάν είναι καλής ποιότητας, μπορεί να αποφασίσουν να επιλέξουν επανειλημμένα τη μάρκα στο μέλλον.
SmartAsset.