Η ανάλυση της αλυσίδας αξίας βοηθά μια εταιρεία να επανεξετάσει την αλυσίδα εφοδιασμού και την εφοδιαστική της για να διατηρήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μια γενική αλυσίδα αξίας μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά από διαφορετικά στάδια, όπως εισερχόμενα logistics, λειτουργίες και εξερχόμενα logistics, καθώς και μάρκετινγκ και πωλήσεις και υπηρεσίες. Κάθε βήμα αντιπροσωπεύει ένα τμήμα της υποδομής της εταιρείας που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ολοκληρώνει εργασίες και δραστηριότητες. Πρωταρχικός σκοπός της ανάλυσης της αλυσίδας αξίας είναι η εύρεση περιοχών για τη μείωση του λειτουργικού κόστους και τη βελτίωση της συνολικής οικονομικής προστιθέμενης αξίας της εταιρείας.
Τα εισερχόμενα logistics περιλαμβάνουν την απόκτηση και την αποθήκευση των υλικών που απαιτούνται για την παραγωγή αγαθών. Οι εσωτερικές λειτουργίες μπορούν επίσης να επηρεάσουν αυτή τη διαδικασία, καθώς οι εταιρείες θα πρέπει να μετακινούν υλικά σε όλη την επιχείρηση για να παράγουν αγαθά. Αυτό οδηγεί στο λειτουργικό τμήμα της ανάλυσης της αλυσίδας αξίας, το οποίο περιλαμβάνει τις δραστηριότητες για τη μετατροπή των πρώτων υλών σε καταναλωτικά προϊόντα. Τα εξερχόμενα logistics είναι η διανομή τελικών προϊόντων σε καταστήματα λιανικής. Αυτό οδηγεί επίσης στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία να προσεγγίσει τους καταναλωτές για την πώληση του προϊόντος. Η εξυπηρέτηση είναι απαραίτητη για να λάβετε σχόλια πελατών και να βρείτε τρόπους βελτίωσης των προϊόντων.
Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές συχνά υποβάλλονται σε ανάλυση αλυσίδας αξίας για να καθορίσουν εάν η εταιρεία τους θα επωφεληθεί από μια οικονομία κλίμακας. Αυτή η οικονομική θεωρία υποστηρίζει ότι μια εταιρεία μπορεί να μειώσει το κόστος αυξάνοντας τον αριθμό των προϊόντων που παράγονται. Για παράδειγμα, κάθε βήμα στην αλυσίδα αξίας θα προσθέτει λειτουργικό κόστος στις λειτουργίες της εταιρείας. Ενώ κάποιο κόστος είναι απαραίτητο – όπως πρώτες ύλες και εργασία για την παραγωγή αγαθών – άλλα μπορούν απλά να προσθέσουν έξοδα χωρίς να δημιουργήσουν έσοδα. Η αύξηση της παραγωγής μπορεί να μειώσει αυτό το κόστος, καθώς η εταιρεία μπορεί να διαθέσει τα χρήματα που δαπανώνται για την παραγωγή περισσότερων αγαθών, τα οποία με τη σειρά τους θα ισοδυναμούν με υψηλότερα έσοδα όταν πωλούνται.
Ένας άλλος σκοπός της ανάλυσης της αλυσίδας αξίας είναι η ικανότητα μιας εταιρείας να διαφοροποιεί τις δραστηριότητές της από άλλες εταιρείες. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς άλλες εταιρείες στο επιχειρηματικό περιβάλλον ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επαναλάβουν αυτή τη διαδικασία. Οι τρόποι διαφοροποίησης της αλυσίδας αξίας περιλαμβάνουν τη χρήση εσωτερικού ή προσαρμοσμένου σχεδιασμού λογισμικού υπολογιστή, την ενοποίηση με προμηθευτές και προμηθευτές ή τη χρήση συγκεκριμένων τοποθεσιών για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών.
Η τεχνολογία στον επιχειρηματικό κόσμο μεταμορφώνει σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία της αλυσίδας αξίας. Ιστορικά, πολλές από τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ εταιρειών αυτής της αλυσίδας χρησιμοποιούσαν μορφές διαπροσωπικής επικοινωνίας για την ολοκλήρωση εργασιών. Η τεχνολογία αφαιρεί το ανθρώπινο στοιχείο από πολλές από αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να μεταφέρουν πληροφορίες ηλεκτρονικά, μειώνοντας τον χρόνο παράδοσης που θα χρειαστεί για τη μεταφορά αγαθών ή πληροφοριών μέσω της αλυσίδας αξίας.