Στον κόσμο των επιχειρήσεων, όπου η ιεραρχία και τα κίνητρα προώθησης αποτελούν τον πυρήνα της γραφειοκρατίας ανώτερου επιπέδου, καμία μοναδική θεωρία για τη συμπεριφορά του ανθρώπου δεν έχει συγκεντρώσει μεγαλύτερη αναγνώριση από αυτή που επινοήθηκε στα τέλη της δεκαετίας του 1960 από τον κοινωνιολόγο Δρ Λόρενς Πίτερ. Κατά τη διάρκεια της εκτεταμένης έρευνάς του για την ιεραρχία των δομημένων επιχειρήσεων, ο Peter παρατήρησε ότι, κατά κανόνα, «οι εργαζόμενοι μέσα σε έναν οργανισμό θα ανέβουν στο υψηλότερο επίπεδο ικανοτήτων τους και στη συνέχεια θα προαχθούν και θα παραμείνουν σε ένα επίπεδο στο οποίο είναι ανίκανοι. ” Αυτή η παρατήρηση, πιο γνωστή ως η αρχή του Πέτρου, έγινε έκτοτε ένα δημοφιλές θέμα για χιουμοριστικά σχόλια σχετικά με τα ανόητα των επιχειρήσεων και της κυβέρνησης. Για τους εταιρικούς διαχειριστές που αναγνωρίζουν τα σημάδια στις δικές τους ιεραρχίες, το θέμα έχει γίνει η αιτία πολλών εταιρικών ανησυχιών.
Η έννοια της αρχής του Πέτρου εξηγείται καλύτερα με τη φαντασία του οικείου επιχειρηματικού μοντέλου σε σχήμα πυραμίδας που δείχνει νέους υπαλλήλους στο χαμηλότερο επίπεδο. Καθώς αυτοί οι εργαζόμενοι χαμηλότερου επιπέδου αποδεικνύονται ικανοί στις θέσεις τους, ανταμείβονται με προαγωγές στο επόμενο επίπεδο-τυπικά, τη διεύθυνση. Αυτή η κίνηση προς την ιεραρχική σκάλα συνεχίζεται επ ‘αόριστον έως ότου οι εργαζόμενοι φτάσουν σε θέσεις όπου δεν είναι πλέον ικανοί. Δεδομένου ότι οι περισσότερες δομημένες διοικήσεις αποτυγχάνουν να εφαρμόσουν διαδικασίες «υποβιβασμού», εδώ συνήθως σταματά η διαδικασία. Ένας υπάλληλος που θα ήταν πιο ευτυχισμένος ή θα είχε καλύτερη απόδοση εκτός διοίκησης δεν έχει σωστό τρόπο να επιλύσει την κατάσταση. Έτσι, σύμφωνα με τη θεωρία, ο εργαζόμενος παραμένει στην κορυφαία θέση, παραμένει μέτρια στη δουλειά και περνά το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας καλύπτοντας την ανικανότητα ». Σε αυτούς που βρίσκονται στα ανώτερα κλιμάκια, η αρχή του Πέτρου αποκαλύπτει ένα δραματικό ελάττωμα στην πρακτική της εσωτερικής προώθησης.
Σύμφωνα με τον Δρ Peter, το έργο που κρατά μια επιχείρηση σε κίνηση πραγματοποιείται από εκείνους τους εργαζόμενους που δεν έχουν φτάσει στο επίπεδο της ανικανότητάς τους. Εάν αυτό είναι αλήθεια, είναι ευκολότερο να καταλάβουμε πώς οι οργανισμοί παραμένουν στην επιφάνεια, ακόμη και όταν οι εργαζόμενοι δέχονται επανειλημμένα μία πάρα πολλές προαγωγές. Τα προβλήματα που δημιουργούνται από την αρχή του Πέτρου επιδεινώνονται περαιτέρω με τη συνειδητοποίηση ότι οι ανίκανοι διευθυντές λαμβάνουν συνήθως αναρμόδιες αποφάσεις – όπως το να αποφασίσουν ποιοι αρμόδιοι υπάλληλοι θα προαχθούν στο επίπεδο της ανικανότητάς τους. Τελικά, λέει η αρχή του Πέτρου, τα υψηλότερα επίπεδα μιας γραφειοκρατικής διοίκησης κατοικήνονται εξ ολοκλήρου από ανίκανους ανθρώπους.
Τόσο στις επιχειρηματικές όσο και στις κυβερνητικές ιεραρχίες όπου η αρχή του Πέτρου κυριαρχεί και προφανώς λαμβάνονται αποφάσεις στα ανώτερα κλιμάκια, η λύση παραμένει σε αδιέξοδο. Έχοντας χρήματα και σταδιοδρομίες στο ισοζύγιο, φαίνεται πιθανό ότι εκείνοι που είναι στη διοίκηση θα επέλεγαν να αγνοήσουν την ιδέα ότι οι οργανώσεις τους διοικούνται από ανίκανα άτομα. Για να κάνουν μια εναλλακτική επιλογή, οι διευθυντές θα έπρεπε να παραδεχτούν τα προβλήματα στο εσωτερικό τους σύστημα προώθησης και, στην πορεία, να διακινδυνεύσουν να υπονοήσουν ότι και αυτοί, πιθανότατα, έχουν επιτύχει το δικό τους επίπεδο ανικανότητας.
SmartAsset.