Η αξιοποίηση των εργαζομένων αντικατοπτρίζει πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιεί μια εταιρεία το προσωπικό της. Καθορίζεται με την εξέταση του χρόνου που περνούν οι εργαζόμενοι σε συγκεκριμένες εργασίες και εργασίες ως ποσοστό του διαθέσιμου χρόνου τους στη δουλειά. Η χαμηλή αποδοτικότητα υποδηλώνει ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι αδρανείς στη δουλειά, κάτι που κοστίζει στην εταιρεία χρήματα. Αυτό μπορεί επίσης να αυξήσει τη δυσαρέσκεια, καθώς το βαριεστημένο, ανήσυχο προσωπικό τείνει να είναι λιγότερο ευτυχισμένο στη δουλειά. Οι σύμβουλοι μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες με ανεκμετάλλευτο προσωπικό να καθορίσουν τον τρόπο αποτελεσματικότερης εφαρμογής του ανθρώπινου δυναμικού τους.
Αυτή η προσέγγιση στη διαχείριση απαιτεί από τους υπαλλήλους να τηρούν ακριβή αρχεία για τις δραστηριότητές τους. Αντί να χρησιμοποιεί ένα βασικό ρολόι ώρας για να παρακολουθεί τον χρόνο που περνά στην εργασία, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει από το προσωπικό να καταγράψει χρόνο σε συνεργασία με συγκεκριμένα έργα. Το ρολόι ώρας εξακολουθεί να παρακολουθεί τις συνολικές ώρες εργασίας, αλλά τα λεπτομερή αρχεία καταγραφής δείχνουν τι κάνουν οι εργαζόμενοι και πότε. Ορισμένοι χώροι εργασίας διευκολύνουν τέτοιες καταγραφές περισσότερο από άλλους. Σε ένα δικηγορικό γραφείο, για παράδειγμα, το προσωπικό είναι συνηθισμένο να παρακολουθεί χρεώσιμες ώρες ανά πελάτη ή εργασία.
Σε μια ανασκόπηση της χρήσης των εργαζομένων, οι διευθυντές μπορούν να εξετάσουν πόσο χρόνο ξοδεύουν οι εργαζόμενοι σε διαφορετικές εργασίες. Κάποιος ανεκμετάλλευτος χρόνος μπορεί να αναμένεται να χειριστεί συνήθεις εργασίες και δραστηριότητες συντήρησης, όπως η τακτοποίηση ενός γραφείου και η παρακολούθηση συναντήσεων γραφείου που δεν αφορούν μια συγκεκριμένη εργασία. Εάν ένας εργαζόμενος ξοδεύει πολύ χρόνο σε αδράνεια ή εργάζεται σε απροσδιόριστα έργα, αυτό το άτομο δεν χρησιμοποιείται καλά. Η εταιρεία μπορεί να σπαταλά χρήματα και οι δεξιότητες του εργαζομένου δεν αξιοποιούνται σωστά.
Ένα εργαλείο για την αύξηση της χρήσης των εργαζομένων είναι ο ευέλικτος προγραμματισμός, όπου οι εργαζόμενοι αναπτύσσουν εξατομικευμένα ωράρια. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ευκαιρίες για εργασία από το σπίτι ή αλλαγή ωραρίου ανάλογα με τις ανάγκες συγκεκριμένων έργων. Άτομα με ιδιαίτερες δεξιότητες μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε τμήματα όπου είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιηθούν. Οι διευθυντές και οι προγραμματιστές μπορεί επίσης να υπενθυμίζονται να χρησιμοποιούν άτομα με εξειδικευμένες δεξιότητες και όχι να βασίζονται σε γενικούς υπαλλήλους για εργασίες που μπορεί να απαιτούν κάποιον με περισσότερη εμπειρία και κατάρτιση.
Η σωστή διαχείριση έργου, η ανάθεση και ο προγραμματισμός είναι επίσης σημαντικά για τη χρήση των εργαζομένων. Εάν ένας διαχειριστής έργου δεν δημιουργήσει ένα λειτουργικό πρόγραμμα για ένα έργο, οι άνθρωποι μπορεί να μείνουν αδρανείς σε διάφορα σημεία περιμένοντας εργασία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει άτομα που περιμένουν άλλο προσωπικό για να ολοκληρώσει μια εργασία ή προσωπικό που αναγκάζεται να μείνει αδρανές λόγω καθυστερήσεων που προκαλούνται από προβλήματα με το έργο. Η ικανότητα επανατοποθέτησης των εργαζομένων εάν δεν χρησιμοποιούνται σε καταστάσεις όπως αυτή μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της χρήσης των εργαζομένων.
SmartAsset.