Η διακύμανση της αποδοτικότητας είναι η διαφορά μεταξύ των πόρων που χρησιμοποιούνται σε μια επιχείρηση και των πόρων που θα έπρεπε να έχουν χρησιμοποιηθεί για τη λειτουργία της επιχείρησης. Οι διαφορές αποδοτικότητας εμφανίζονται κάθε μέρα στις εταιρείες και θα πρέπει να αναθεωρούνται για να καθοριστεί πόσο καλά λειτουργεί η εταιρεία. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστούν 5 λεπτά ανά πελάτη κατά μέσο όρο σε ένα παράθυρο οδήγησης, αλλά τα σπασμένα μηχανήματα ή το μη εκπαιδευμένο προσωπικό μπορεί να το αυξήσουν σε 10 λεπτά ή περισσότερο. Ενώ οι εταιρείες παραγωγής και παραγωγής μπορεί να έχουν περισσότερες αποκλίσεις απόδοσης από άλλες εταιρείες, οι διαχειριστές από κάθε κλάδο μπορούν να επωφεληθούν από τους ελέγχους για την παρακολούθηση των αποκλίσεων πόρων στις δραστηριότητές τους. Η χρήση υλικών και η εργασία είναι δύο παραδοσιακοί τύποι διακύμανσης απόδοσης στις επιχειρηματικές δραστηριότητες παραγωγής και παραγωγής.
Η διακύμανση χρήσης υλικών μετριέται χρησιμοποιώντας δύο μεθόδους: τον υπολογισμό της διαφοράς στα πραγματικά χρησιμοποιούμενα υλικά και τον υπολογισμό της διαφοράς τιμής των χρησιμοποιούμενων υλικών. Ο υπολογισμός της διαφοράς στα χρησιμοποιούμενα υλικά είναι σημαντικός επειδή οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν ένα καθορισμένο ποσό πόρων για να χρησιμοποιήσουν για την παραγωγή αγαθών. Η χρήση περισσότερων υλικών από ό, τι είναι απαραίτητο μπορεί να υποδηλώνει κακές μεθόδους παραγωγής ή ότι η εταιρεία έχει αγοράσει κατώτερα υλικά για την παραγωγή αγαθών.
Οι εταιρείες καθορίζουν τη διακύμανση κόστους των υλικών αφαιρώντας τα υλικά που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή από την αναμενόμενη χρήση υλικών και πολλαπλασιάζοντας τη διαφορά με το ανά μονάδα κόστος των υλικών. Αυτή η διακύμανση απόδοσης μπορεί να είναι ευνοϊκή ή δυσμενής, ανάλογα με το πόσο υλικό χρησιμοποιήθηκε στην παραγωγική διαδικασία.
Οι αποκλίσεις απόδοσης εργασίας υπολογίζονται χρησιμοποιώντας παρόμοια μέθοδο με αυτήν των αποκλίσεων χρήσης υλικού. Η διακύμανση της εργασιακής απόδοσης λέει εντελώς διαφορετική ιστορία, ωστόσο. Οι εταιρείες σχεδιάζουν την πρόσληψη εργατικού δυναμικού παραγωγής με συγκεκριμένους μισθούς για συγκεκριμένο αριθμό εργαζομένων. Οι εταιρείες καθορίζουν πόσες ανθρώπινες ώρες πρέπει να χρειαστούν για την παραγωγή αγαθών και το συγκρίνουν με τις πραγματικές ανθρώπινες ώρες που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία παραγωγής. Η διοίκηση θα αναθεωρήσει πόσοι εργαζόμενοι προσλήφθηκαν και οι μισθοί που καταβάλλονται σε κάθε εργαζόμενο σε σύγκριση με τον αναμενόμενο προϋπολογισμό. Η διακύμανση της αποδοτικότητας εργασίας μπορεί να είναι ευνοϊκή ή δυσμενής ανάλογα με τους υπολογισμούς για τη διαφορά στις ώρες εργασίας.
Οι αναθεωρήσεις της απόκλισης αποδοτικότητας βρίσκονται σε πολλούς διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους. Για παράδειγμα, τα καταστήματα λιανικής πώλησης ενδέχεται να παρακολουθούν τον χρόνο ταμείου κάθε ταμίας. Στη βιομηχανία γρήγορου φαγητού, τα εστιατόρια ενδέχεται να διαθέτουν χρόνο για να διαρκέσει για να εξυπηρετηθεί κάθε πελάτης στο αυτοκίνητο. Οι εταιρείες επισκευών συχνά στέλνουν υπαλλήλους στο χώρο και μπορούν να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα με την αναθεώρηση του χρόνου που δαπανούν οι τεχνικοί τους σε εργασίες επισκευής.
Ο καθορισμός παράλογων στόχων αποδοτικότητας μπορεί να κάψει τους εργαζόμενους απαιτώντας τους να ολοκληρώσουν δύσκολες εργασίες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αντιστρόφως, οι εταιρείες ενδέχεται να προσφέρουν ανταμοιβές στους εργαζόμενους για την επίτευξη με συνέπεια του τυπικού στόχου της εταιρείας για αποτελεσματικές δραστηριότητες μέσω έξυπνων και αποδοτικών μεθόδων παραγωγής εργαζομένων.
SmartAsset.