Η εταιρική εποπτεία είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει κάθε είδους διακριτική παρακολούθηση δραστηριοτήτων εντός μιας επιχείρησης ή εντός του κλάδου που σχετίζεται με αυτήν. Όταν αυτός ο τύπος επιτήρησης χρησιμοποιείται εσωτερικά, ο στόχος είναι συνήθως η προστασία των συμφερόντων της εταιρείας. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας διάφορες μορφές παρακολούθησης των εργαζομένων για να βεβαιωθείτε ότι ακολουθούνται όλες οι πολιτικές και οι διαδικασίες και ότι οι εργαζόμενοι συμπεριφέρονται και χρησιμοποιούν την ιδιοκτησία της εταιρείας με τρόπο που θεωρείται ηθικό και νόμιμο. Σε καταστάσεις που σχετίζονται με την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των μεγάλων ανταγωνιστών, η εταιρική εποπτεία θα περιλαμβάνει τυπικά την παρακολούθηση των μέσων μαζικής ενημέρωσης καθώς και τη χρήση τεχνολογίας για να ενημερώνεται για κάθε δημόσια πληροφορία που σχετίζεται με αυτούς τους ανταγωνιστές.
Ως εσωτερική διαδικασία, η εταιρική επιτήρηση κάνει συχνά χρήση λογισμικού που παρακολουθεί τη χρήση υπολογιστών από τους υπαλλήλους. Μερικές φορές αναφέρεται ως spyware υπολογιστών, ο σκοπός του λογισμικού είναι να βεβαιωθεί ότι ο εξοπλισμός και οι σύνδεσμοι προς το Διαδίκτυο χρησιμοποιούνται για επιχειρήσεις και όχι για προσωπική χρήση. Συχνά, το εταιρικό spyware καθιστά δυνατή την πρόσβαση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται και λαμβάνονται, παρακολουθεί τις αναζητήσεις που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας διάφορες μηχανές αναζήτησης και εντοπίζει ιστότοπους που επισκέπτονται. Αυτός ο τύπος δραστηριότητας συχνά θεωρείται απαραίτητος για τη διατήρηση της παραγωγικότητας και τη διασφάλιση της εστίασης των εργαζομένων στην επιτυχή ολοκλήρωση καθηκόντων που σχετίζονται με τις εργασιακές τους ευθύνες.
Σε επιχειρήσεις όπου η ασφάλεια είναι εξαιρετικά σημαντική, η εταιρική επιτήρηση μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη χρήση εξοπλισμού που παρακολουθεί τις κινήσεις μέσω εγκαταστάσεων που λειτουργούν από την εταιρεία. Αυτό μπορεί να επιτρέψει να προσδιοριστεί πότε ένας εργαζόμενος εισέρχεται σε μια περιοχή περιορισμένης πρόσβασης και να λάβει μέτρα για τη διόρθωση της πιθανής παραβίασης της ασφάλειας. Αυτός ο τύπος προστασίας επιχειρήσεων δεν είναι ασυνήθιστος μεταξύ εταιρειών που χειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα που διατίθενται στους εργαζομένους μόνο σε βάση ανάγκης-γνώσης.
Ως εργαλείο για να παραμείνετε συντονισμένοι με ό, τι συμβαίνει στον κλάδο, η εταιρική επιτήρηση μπορεί να περιλαμβάνει την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των άμεσων ανταγωνιστών. Εδώ, η επιτήρηση μπορεί να λάβει τη μορφή χρήσης λογισμικού που εντοπίζει αμέσως τυχόν νέες πληροφορίες που δημοσιεύονται στο διαδίκτυο και έχουν σχέση με τους ανταγωνιστές. Συχνά, το λογισμικό προσαρμόζεται ώστε να αναζητά συγκεκριμένες λέξεις -κλειδιά ή φράσεις -κλειδιά καθώς ανιχνεύει το Διαδίκτυο, αναζητώντας τα πιο πρόσφατα δημοσιευμένα δεδομένα. Τα δεδομένα μπορεί να είναι ένα νέο δελτίο τύπου ή ακόμη και κάτι τόσο απλό όσο μια συζήτηση στο φόρουμ για κάποιο νέο προϊόν που βρίσκεται σε εξέλιξη. Η συμμετοχή σε αυτόν τον τύπο εταιρικής εποπτείας μπορεί συχνά να παρέχει στις εταιρείες δεδομένα που καθιστούν δυνατή τη διατήρηση του μεριδίου αγοράς με την ανάπτυξη νέων τρόπων αντιμετώπισης των προσπαθειών του ανταγωνισμού.
SmartAsset.