Η διαχείριση οικονομικών υποθέσεων (FCM) περιλαμβάνει τη βοήθεια ασθενών ή αναπήρων ατόμων και οικογενειών που αναρρώνουν από σοβαρές δυσκολίες στη διαχείριση των υπαρχόντων οικονομικών πόρων, καθώς και σύνδεση με πρόσθετους πόρους, όπως απαιτείται. Ένας διαχειριστής οικονομικών υποθέσεων παρέχει διάφορα επίπεδα υποστήριξης, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν: βοήθεια ατόμου ή οικογένειας στον καθορισμό της καταλληλότητας για ασφάλιση. βοήθεια με ασφαλιστικές αξιώσεις· κατανόηση, δημιουργία και διαχείριση της πίστωσης· και την απόκτηση δεξιοτήτων που σχετίζονται με τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός προσωπικού προϋπολογισμού. Η διαχείριση οικονομικών περιπτώσεων προσφέρεται συχνά σε ασθενείς σε νοσοκομείο, ξενώνα ή άλλο ιδρυματοποιημένο περιβάλλον, αλλά μπορεί επίσης να προσφέρεται σε άτομα σε ανεξάρτητο περιβάλλον διαβίωσης ή που νοσηλεύονται σε εξωτερικά ιατρεία. Τα ειδικευμένα άτομα μπορούν επίσης να ζητήσουν βοήθεια διαχείρισης οικονομικών υποθέσεων από ανεξάρτητους φορείς που παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαχείριση οικονομικών υποθέσεων παρέχεται από μη κερδοσκοπική εταιρεία ή μη κυβερνητικό οργανισμό. Συχνά, εταιρείες και κρατικές υπηρεσίες συνεργάζονται ακόμη και για να παρέχουν πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες στους πελάτες. Ένα παράδειγμα τέτοιας συνεργασίας που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης οικονομικών υποθέσεων μπορεί να περιλαμβάνει ένα μη κερδοσκοπικό κέντρο απασχόλησης που παρέχει βοήθεια για την αναζήτηση εργασίας σε έναν πελάτη, ενώ ένα συμβουλευτικό κέντρο πιστώσεων παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης πιστώσεων και ένας εκπρόσωπος από μια κοινοτική μη κερδοσκοπική εταιρεία βοηθά τον πελάτη με την οικονομική παιδεία και τη διατήρηση μηνιαίο προϋπολογισμό. Μπορεί να ανατεθεί ένας διαχειριστής οικονομικών υποθέσεων για να βοηθήσει στο συντονισμό όλων αυτών των υπηρεσιών, ενώ ο πελάτης επωφελείται από μια ολοκληρωμένη ομάδα υποστήριξης.
Στα άτομα που ζουν με χρόνιες ασθένειες και αναπηρίες παρέχονται συχνά υπηρεσίες διαχείρισης οικονομικών υποθέσεων, καθώς ο χειρισμός οικονομικών θεμάτων από μόνος του μπορεί να είναι αρκετά συντριπτικός σε πολλές τέτοιες περιπτώσεις. Η FCM μπορεί επίσης να χρειαστεί για να βοηθήσει άτομα με αναπηρία και άρρωστα άτομα να έχουν πρόσβαση στην καλύτερη ποιότητα περίθαλψης παρά τα οικονομικά εμπόδια. Ένας διαχειριστής περιπτώσεων είναι συχνά χρήσιμος για να διασφαλίσει ότι ένας πελάτης έχει επαρκή ασφαλιστική κάλυψη για ιατρικές θεραπείες που μπορεί να χρειαστούν. Ένα άτομο με εμπειρία στη διαχείριση οικονομικών υποθέσεων μπορεί επίσης να είναι σε θέση να βοηθήσει άτομα να βρουν νέα ασφάλιση και άλλη οικονομική βοήθεια, εάν η ασφαλιστική κάλυψη χαθεί ή διακοπεί ποτέ.
Η διαχείριση οικονομικών υποθέσεων συνιστάται συνήθως για άτομα με νοητική αναπηρία, οικογένειες χαμηλού εισοδήματος, άτομα με σωματικές αναπηρίες και ηλικιωμένους. Τα άτομα που προσπαθούν να αποκατασταθούν ενώ αναρρώνουν από την κατάχρηση ναρκωτικών και αλκοόλ παραπέμπονται επίσης συχνά σε έναν οικονομικό διαχειριστή. Οι υπηρεσίες μπορεί να παραπέμπονται από έναν κοινωνικό λειτουργό, ένα νοσοκομείο ή μια μονάδα θεραπείας ή ένα άτομο που έχει ανάγκη μπορεί να έχει πρόσβαση στη διαχείριση περιπτώσεων από έναν οργανισμό με έδρα την κοινότητα που προσφέρει μια τέτοια υπηρεσία.