Η στρατηγική συγκριτική αξιολόγηση είναι η διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές που σχετίζονται με τις στρατηγικές για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων. Η πρακτική περιλαμβάνει μια μελέτη στοιχείων όπως βασικές ικανότητες, ικανότητα διεργασίας και στρατηγικές προθέσεις και συμμαχίες. Είναι κυρίως μια αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο η εταιρεία διαχειρίζεται τις εξωτερικές αλλαγές με πράγματα όπως οι ανταγωνιστές, ο κλάδος και η αγορά συνολικά. Ο στόχος είναι να χαράξουμε την ιδανική στρατηγική για τη βελτίωση της απόδοσης του οργανισμού. Αυτό περιλαμβάνει την εκμάθηση των στρατηγικών άλλων οργανισμών για τη βελτίωσή τους.
Η αξιολόγηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών είναι ένα κοινό καθήκον στρατηγικής συγκριτικής αξιολόγησης. Οι συνήθεις μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με αυτήν την ομάδα περιλαμβάνουν έρευνες, συνεντεύξεις και μελέτη στατιστικών για την αγορά. Αφού καθοριστεί το χάσμα μεταξύ του τι προσφέρει η εταιρεία και του τι θέλουν οι πελάτες, μπορεί να σχεδιαστεί μια στρατηγική για να το κλείσει. Συχνά, μια εταιρεία θα προσπαθήσει να συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες από τους πελάτες του ανταγωνιστή, εκτός από τη δημοσκόπηση των πελατών της.
Τόσο οι εσωτερικές όσο και οι εξωτερικές συγκρίσεις μπορούν να βοηθήσουν στη διαδικασία της στρατηγικής συγκριτικής αξιολόγησης. Η ανάλυση μιας ομάδας που λειτουργεί καλά μέσα σε μια εταιρεία μπορεί να βοηθήσει στην παροχή ενός πλαισίου για τη δημιουργία νέων στρατηγικών για ομάδες που δεν είναι τόσο επιτυχημένες. Εξωτερικά στοιχεία όπως οι ανταγωνιστικές εταιρείες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην παροχή καθοδήγησης, αν και γενικά δεν θα έχουν τις ίδιες διαθέσιμες πληροφορίες που είναι διαθέσιμες από εσωτερικούς ομίλους.
Η στρατηγική συγκριτική αξιολόγηση περιλαμβάνει επίσης τη χρήση συγκρίσεων με εξωτερικά στοιχεία για τη χάραξη νέων στόχων για τον οργανισμό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επινόηση νέων υπηρεσιών ή προϊόντων και την εκπαίδευση των μελών του προσωπικού ώστε να αντιδρούν στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Μπορεί επίσης να απαιτήσει τροποποίηση διαδικασιών ώστε να βοηθήσουν μια εταιρεία να συμβαδίσει με τον ανταγωνισμό της.
Οι επιτυχημένοι οργανισμοί που βρίσκονται σε διαφορετικούς κλάδους μπορούν επίσης να παρέχουν έμπνευση για τη στρατηγική συγκριτική αξιολόγηση. Μια εταιρεία μπορεί να εξετάσει μια ιδιαίτερα επιτυχημένη διαδικασία ή συνολικά τις πρακτικές της εταιρείας για να καθορίσει τι την έχει βοηθήσει να πετύχει. Στη συνέχεια, ένας οργανισμός συνήθως θα προσπαθήσει να δημιουργήσει μια στρατηγική που θα του επιτρέψει να βελτιωθεί σε αυτό το μοντέλο.
Η στρατηγική μέθοδος είναι ένας από τους τέσσερις τύπους συγκριτικής αξιολόγησης, μαζί με τη συγκριτική αξιολόγηση προϊόντων, τις βέλτιστες πρακτικές συγκριτικής αξιολόγησης και τη λειτουργική συγκριτική αξιολόγηση. Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεμονωμένα ή μαζί. Ορισμένες εταιρείες θα χρησιμοποιήσουν και τους τέσσερις τύπους με τη σειρά.
Η συγκριτική αξιολόγηση προϊόντων αποτελείται κυρίως από μια ανταγωνιστική ανάλυση παρόμοιων προσφορών στην αγορά. Η συγκριτική αξιολόγηση βέλτιστων πρακτικών είναι μια λεπτομερής μελέτη των επιχειρηματικών διαδικασιών. Η λειτουργική συγκριτική αξιολόγηση εστιάζεται στον τρόπο λειτουργίας των διάφορων επιχειρηματικών λειτουργιών.
SmartAsset.