Οι συμπληρωματικές συμφωνίες είναι νομικά δεσμευτικά έγγραφα που χρησιμοποιούνται για την τροποποίηση συμβάσεων που είναι ήδη σε ισχύ. Αυτός ο τύπος εγγράφου χρησιμοποιείται μερικές φορές ως μέσο που επιτρέπει στην υπάρχουσα συμφωνία να παραμείνει σε ισχύ με την ίδια ημερομηνία λήξης, προσθέτοντας ή αφαιρώντας ορισμένες διατάξεις ή όρους στη σχέση εργασίας. Μια συμπληρωματική συμφωνία είναι συχνά μια ιδανική λύση όταν δεν υπάρχει επιθυμία επαναδιαπραγμάτευσης μιας εντελώς νέας σύμβασης που θα αντικαταστήσει την τρέχουσα συμφωνία.
Αυτό το είδος συμφωνίας έχει το πλεονέκτημα ότι καθιστά δυνατή την τροποποίηση μιας προηγούμενης συμφωνίας με σχετικά μικρή προσπάθεια. Η συνήθης διαδικασία είναι μια διαπραγμάτευση μεταξύ του πελάτη και του παρόχου για να καθορίσουν ποιες αλλαγές συμφωνούν να κάνουν στη σύμβαση που διέπει επί του παρόντος τη σχέση εργασίας τους. Οι αλλαγές ενδέχεται να περιλαμβάνουν την τροποποίηση ορισμένων όρων της τρέχουσας συμφωνίας ή πιθανώς την προσθήκη διατάξεων που καλύπτουν μια νέα υπηρεσία ή προϊόν που ο πελάτης επιθυμεί να αρχίσει να αγοράζει σε συνεχή βάση. Με αυτήν την προσέγγιση, οποιοιδήποτε όροι και διατάξεις που δεν αναφέρονται συγκεκριμένα στο κείμενο της συμπληρωματικής συμφωνίας παραμένουν άθικτοι και θεωρούνται δεσμευτικοί για τη διάρκεια της τροποποιημένης σύμβασης.
Ενώ πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να δημιουργήσουν μια νέα συμφωνία και ουσιαστικά να μεταφέρουν την παλιά σύμβαση στη νέα, μια συμπληρωματική συμφωνία εξαλείφει την ανάγκη για αυτό το είδος δραστηριότητας. Σε πολλές περιπτώσεις, η δημιουργία μιας νέας συμφωνίας παρατείνει επίσης τη διάρκεια της σύμβασης, ένας παράγοντας που μπορεί να είναι ή όχι αποδεκτός από τον πελάτη. Με μια συμπληρωματική συμφωνία, η διάρκεια της σύμβασης σπάνια αλλάζει. Αντίθετα, οι όροι και οι προϋποθέσεις που ισχύουν για την υπόλοιπη περίοδο της σύμβασης τροποποιούνται, χωρίς να δεσμεύεται ο πελάτης για μεγαλύτερη διάρκεια.
Υπάρχουν διαφορές απόψεων σχετικά με τα οφέλη που συνδέονται με μια προσέγγιση συμπληρωματικής συμφωνίας. Ορισμένοι θεωρούν ότι αυτό είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την ενημέρωση των υφιστάμενων συμβάσεων χωρίς να χρειάζεται να περάσουν από τη διαδικασία ουσιαστικής έναρξης μιας εντελώς νέας συμφωνίας. Όσοι πιστεύουν ότι το μοντέλο της συμπληρωματικής συμφωνίας είναι κάπως ξεπερασμένο τείνουν να επισημαίνουν ότι η προσθήκη συμπληρωμάτων σε μια υπάρχουσα σύμβαση μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει συγκρούσεις που οδηγούν σε δυσκολίες μεταξύ των δύο εμπλεκόμενων μερών, λόγω σύγχυσης σχετικά με το περιεχόμενο της κύριας συμφωνίας και του συμπληρώματος . Η δημιουργία ενός νέου συμβολαίου, σύμφωνα με εκείνους που δεν ευνοούν την προσέγγιση της συμπληρωματικής συμφωνίας, ελαχιστοποιεί την ευκαιρία για σύγχυση και έτσι βοηθά στη διατήρηση της εμπιστοσύνης και της εμπιστοσύνης μεταξύ του προμηθευτή και του πελάτη.