Η θετική οργανωτική συμπεριφορά αντιπροσωπεύει τη μελέτη του τρόπου με τον οποίο τα θετικά συναισθήματα σχετίζονται με την απόδοση των εργαζομένων στο χώρο εργασίας. Διερευνά πώς η θετική ψυχολογία εφαρμόζεται στο εργασιακό περιβάλλον και πώς οι εργαζόμενοι μπορούν να διδαχθούν να βελτιώσουν τις ικανότητες θετικών ψυχολογικών πόρων τους. Οι ερευνητές της θετικής οργανωτικής συμπεριφοράς πιστεύουν ότι η ανάπτυξη ελπίδας, αισιοδοξίας και ανθεκτικότητας οδηγεί σε εργαζομένους με υψηλότερες επιδόσεις.
Οι εργαζόμενοι που έχουν ελπίδα ξοδεύουν ενέργεια για την επίτευξη των στόχων και τη χρήση της θέλησης για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις, σύμφωνα με αυτούς τους ερευνητές. Σχεδιάζουν καταστάσεις και επαναξιολογούν τα γεγονότα καθώς συμβαίνουν. Αυτή η θετική οργανωτική συμπεριφορά δημιουργεί αποφασιστικούς υπαλλήλους που αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για να ολοκληρώσουν μια δουλειά όταν προκύπτουν προβλήματα. Βλέπουν τα προβλήματα ως προκλήσεις και παράγουν αποτελεσματικότερα αποτελέσματα ωφέλιμα για την εταιρεία, αναφέρει η θεωρία.
Η αισιοδοξία επιτρέπει σε ένα άτομο να εσωτερικεύει γεγονότα και να βλέπει τα αρνητικά γεγονότα ως προσωρινά και συνδέονται με εξωτερικές καταστάσεις. Η απαισιοδοξία προάγει την αποτυχία, σύμφωνα με μελέτες θετικής οργανωσιακής συμπεριφοράς, αλλά η αισιοδοξία μπορεί να μαθευτεί και να μετρηθεί και επηρεάζει την απόδοση ενός ατόμου στο χώρο εργασίας. Ένας υπάλληλος που είναι αισιόδοξος συγχωρεί τα λάθη του παρελθόντος, ζει στο παρόν και κοιτάζει στο μέλλον για ευκαιρίες.
Η θετική οργανωτική συμπεριφορά που ορίζεται ως ανθεκτικότητα επιτρέπει στους υπαλλήλους να ανακάμψουν γρήγορα από τις αναποδιές και να προχωρήσουν. Τους δίνει τη δυνατότητα να ξεπεράσουν τις συγκρούσεις και την αποτυχία και να αντιμετωπίσουν νέες προκλήσεις. Όταν οι εργαζόμενοι έχουν αισιοδοξία, χρησιμοποιούν ευελιξία και προσαρμογή για να βρουν λύσεις για προβλήματα. Η αισιοδοξία μπορεί να αναπτυχθεί στο χώρο εργασίας μέσω της εκπαίδευσης και να μετρηθεί από το πόσο καλά οι εργαζόμενοι εκπληρώνουν τους στόχους της εταιρείας.
Η διδασκαλία της θετικής οργανωσιακής συμπεριφοράς οδηγεί σε καλύτερη εργασιακή ικανοποίηση, εργασιακή ευτυχία και αφοσίωση στην εταιρεία, αναφέρει η θεωρία. Οι εργαζόμενοι που είναι ικανοποιημένοι στη δουλειά θα ξεπεράσουν και θα ξεπεράσουν αυτό που αναμένεται από αυτούς. Θα βοηθήσουν εθελοντικά τους συναδέλφους και θα αναλάβουν πρόσθετα καθήκοντα χωρίς να δυσανασχετούν για την επιπλέον δουλειά. Όταν η ικανοποίηση από την εργασία είναι υψηλή, οι εργαζόμενοι είναι ανοιχτοί σε αλλαγές, εάν αυτό ωφελεί τον εργοδότη.
Η ευτυχία στην εργασία υποδηλώνει ένα άλλο όφελος της θετικής οργανωτικής συμπεριφοράς. Αυτό θεωρείται ένα συναισθηματικό χαρακτηριστικό που προάγει την αίσθηση της ευημερίας στους εργαζόμενους. Οι εργαζόμενοι που είναι ευχαριστημένοι στο χώρο εργασίας φαίνονται γενικά πιο υγιείς ψυχικά και σωματικά και είναι πιο ικανοί να αντιμετωπίσουν το άγχος. Είναι πιο πιθανό να φτάσουν στο υψηλότερο δυναμικό τους, το οποίο μπορεί να αξιολογηθεί μέσω της απόδοσής τους.
Η δέσμευση προς τον οργανισμό υποδηλώνει μια θετική οργανωτική συμπεριφορά που οδηγεί σε λιγότερες απουσίες και εναλλαγή. Οι εργαζόμενοι που πιστεύουν στην εταιρεία ή την εταιρεία όπου εργάζονται παραμένουν στη δουλειά τους επειδή το θέλουν, όχι επειδή το χρειάζονται. Πιστεύουν στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παράγονται και εργάζονται για να κάνουν την επιχείρηση ισχυρότερη και πιο κερδοφόρα.
Μελέτες που διεξήχθησαν για τη θετική οργανωτική συμπεριφορά δείχνουν ότι οι ικανότητες της ελπίδας, της ανθεκτικότητας και της αισιοδοξίας δημιουργούν κίνητρα στους εργαζόμενους και επηρεάζουν τις επαγγελματικές τους στάσεις. Ορισμένες εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτές τις ψυχολογικές προσεγγίσεις χρησιμοποιούν αυτοέλεγχο για να μετρήσουν την ικανοποίηση από την εργασία, την ευτυχία στην εργασία και τη δέσμευση στον οργανισμό των εργαζομένων. Αυτοί οι παράγοντες μπορούν να συγκριθούν με την απόδοση της εργασίας για να καθοριστεί εάν υπάρχει συσχέτιση.