Ο τηλεφωνητής βίντεο είναι μια υπηρεσία αλληλογραφίας πολυμέσων που προσφέρει εγγραφή βίντεο ενός μηνύματος. Οι καλούντες με δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων βίντεο που επικοινωνούν με άτομα που χρησιμοποιούν συστήματα που υποστηρίζουν τέτοιες υπηρεσίες μπορούν να αφήσουν σύντομα βίντεο εάν τα άτομα που καλούν δεν είναι διαθέσιμα. Τα μηνύματα μπορούν να ληφθούν μέσω smartphone, κινητής συσκευής ή υπολογιστή που συνδέεται σε σύστημα τηλεφωνητή. Τέτοιες επικοινωνίες μπορούν να προσφέρουν ευκαιρίες για τη διανομή πληροφοριών που μπορεί να είναι δύσκολες σε μια κλήση ήχου.
Μια έκδοση του τηλεφωνητή βίντεο επιτρέπει στους χρήστες να αφήνουν συνηθισμένα φωνητικά μηνύματα που είναι κινούμενα με τη χρήση μιας γραφικής εικόνας που ονομάζεται avatar όταν ο παραλήπτης λαμβάνει το μήνυμα. Οι χρήστες ενδέχεται να μπορούν να επιλέξουν και να προσαρμόσουν τα avatars που χρησιμοποιούνται από την υπηρεσία. Αυτό μπορεί να εξατομικεύσει τα μηνύματα, αλλά δεν επιτρέπει την ενεργή εισαγωγή περιεχομένου βίντεο στον αυτόματο τηλεφωνητή.
Άλλες υπηρεσίες επιτρέπουν στους χρήστες να ηχογραφούν μηνύματα βίντεο σε λογαριασμούς τηλεφωνητή ή να στέλνουν ένα βίντεο σε ένα γραμματοκιβώτιο. Για παράδειγμα, ένας γονέας στο σπίτι μπορεί να στείλει σε έναν γονέα κατά την ανάπτυξη ένα φωνητικό μήνυμα βίντεο με τα πρώτα βήματα ενός παιδιού ή οι άνθρωποι θα μπορούσαν να καλέσουν απομακρυσμένα μέλη της οικογένειας και να τους αφήσουν σύντομα μηνύματα βίντεο. Η επικοινωνία μέσω βίντεο μπορεί να είναι πιο οικεία για ορισμένους τύπους κλήσεων ή θα μπορούσε να επιτρέψει στους ανθρώπους να μεταφέρουν σημαντικές πληροφορίες. Οι ασθενείς που καλούν μια τηλεφωνική γραμμή νοσηλευτικής, για παράδειγμα, θα μπορούσαν να αφήσουν ένα φωνητικό μήνυμα βίντεο για να δώσουν μια εικόνα ενός ασυνήθιστου εξανθήματος ή οιδήματος, επιτρέποντας σε μια νοσοκόμα να προσδιορίσει εάν μπορεί να είναι λόγος ανησυχίας.
Απαιτείται περισσότερο εύρος ζώνης για την τεχνολογία τηλεφωνητή βίντεο από την απλή επικοινωνία ήχου. Σε τηλέφωνα και συσκευές που προσφέρουν αυτήν τη λειτουργία, οι χρήστες ενδέχεται να έχουν την επιλογή να την απενεργοποιήσουν ή να απορρίψουν μηνύματα εάν ανησυχούν για το κόστος. Τέτοια συστήματα σε ρυθμίσεις όπως τα γραφεία μπορεί επίσης να έχουν χρονικά όρια ή άλλους περιορισμούς για τη μείωση της χρήσης εύρους ζώνης. Αυτό μπορεί να αποτρέψει καθυστερήσεις και εμπλοκές σε κοινόχρηστα δίκτυα καθώς πολλοί χρήστες προσπαθούν να πραγματοποιήσουν λήψη μεγάλων μηνυμάτων τηλεφωνητή βίντεο σε σχέση με εργασιακές δραστηριότητες.
Αυτό είναι ένα στοιχείο της τεχνολογίας βιντεοκλήσεων, όπου οι άνθρωποι μπορούν να μιλήσουν πρόσωπο με πρόσωπο με πλήρες βίντεο και ήχο. Πολλά συστήματα που προσφέρουν αυτήν τη δυνατότητα επιτρέπουν επίσης στους χρήστες να λαμβάνουν και να στέλνουν φωνητικά μηνύματα βίντεο με τις επαφές τους. Τα μηνύματα αποθηκεύονται σε έναν κεντρικό διακομιστή μέχρι να συλλεχθούν. Οι καλούντες μπορεί να έχουν την επιλογή να διατηρήσουν τα μηνύματα στον αποθηκευτικό χώρο, να τα διαγράψουν ή να τα κατεβάσουν σε άλλη συσκευή για επανάληψη και ακρόαση αργότερα.