Επίσης γνωστές ως βασικές ικανότητες ή βασικές ικανότητες, οι διακριτές ικανότητες είναι τα ταλέντα και η συλλογική εμπειρία που είναι εγγενείς στο εργατικό δυναμικό μιας δεδομένης εταιρείας. Αυτά τα βασικά χαρακτηριστικά θεωρούνται ιδιαίτερα επιθυμητά, καθώς παρέχουν στην επιχείρηση αυτό που χρειάζεται για να είναι ανταγωνιστική στην αγορά, παρέχουν αξία στους πελάτες και τελικά επιτυγχάνουν τους στόχους και τους στόχους της εταιρείας. Δεν υπάρχει ένας ιδανικός συνδυασμός αυτών των ταλέντων και εμπειρίας, καθώς τα εργαλεία που χρειάζονται διαφορετικές εταιρείες θα διαφέρουν.
Για να εκτιμηθεί εάν οι διακριτές ικανότητες που είναι απαραίτητες για να επιτρέψει στην επιχείρηση να ανταγωνιστεί στην αγορά και να επιτύχει τους στόχους της, πρέπει να αξιολογηθεί κάθε ταλέντο ή ικανότητα. Για να έχει αξία στην επιχειρηματική προσπάθεια, πρέπει να είναι αυτή που αυξάνει τις δυνατότητες παροχής οφέλους στον πελάτη. Ενώ η ικανότητα δεν χρειάζεται να οδηγήσει άμεσα σε αυτό, πρέπει να συμβάλει στη διαδικασία σε κάποιο σημείο της αλυσίδας εκπλήρωσης.
Οι διακριτικές ικανότητες είναι επίσης κάπως δύσκολο να αντιγραφούν ή να μιμηθούν οι ανταγωνιστές. Αυτή η δυσκολία μπορεί να οφείλεται στο ότι δυσκολεύεται να προσελκύσει εργαζόμενους με παρόμοια επίπεδα και είδη ικανότητας, ή την αδυναμία να αποκτήσει άτομα που μπορούν επίσης να φέρουν το ίδιο επίπεδο εμπειρίας στην επιχειρηματική προσπάθεια. Σε κάθε περίπτωση, οι ανταγωνιστές δυσκολεύονται να δημιουργήσουν το ίδιο μείγμα πόρων και επομένως δεν είναι σε θέση να εκτελέσουν τον ίδιο τύπο επιχειρηματικών σχεδίων με παρόμοια επιτυχία.
Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μια επιχείρηση συνεχίζει να εξελίσσεται είναι η συνεχής αξιολόγηση των εξαιρετικών ικανοτήτων ή των διακριτικών ικανοτήτων που απαιτούνται για να ανέβει η επιχείρηση στο επόμενο επίπεδο. Καθώς μια εταιρεία διευρύνει την πελατειακή της βάση, πιθανόν να προκύψουν ανάγκες που δεν υπήρχαν στο παρελθόν. Αναζητώντας άτομα που έχουν τα ταλέντα που απαιτούνται για την κάλυψη αυτών των αναγκών ή καλλιεργώντας αυτά τα ταλέντα στο υπάρχον εργατικό δυναμικό, η επιχείρηση είναι σε θέση να τοποθετηθεί όχι μόνο για να διατηρήσει τους σημερινούς πελάτες της, αλλά και να προσεγγίσει νέους τομείς της καταναλωτικής αγοράς. , επιτρέποντάς του να πάει σε μέρη που ο ανταγωνισμός δεν έχει ακόμη ανακαλύψει.
Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση θα περιλαμβάνει την παρουσία και την αποτελεσματική αξιοποίηση διακριτικών ικανοτήτων. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να εμφανίζουν βασικές ικανότητες, όπως μια ισχυρή ηθική εξυπηρέτησης πελατών που τους βοηθά να ανταγωνίζονται με μεγαλύτερες και πιο καθιερωμένες επιχειρήσεις. Οι εταιρείες παραγγελιών ταχυδρομείου ενδέχεται να προσλάβουν άτομα με ταλέντο στη δημιουργία μιας εξαιρετικής διαδικασίας παραγγελίας που εξασφαλίζει γρήγορη παράδοση στους πελάτες. Τα μεταποιητικά εργοστάσια μπορεί να έχουν άτομα τα οποία είναι ιδιαίτερα προικισμένα στο σχεδιασμό μιας στρατηγικής ελέγχου διαδικασίας που εξαλείφει τη σπατάλη πρώτων υλών και επιτρέπει στην επιχείρηση να μειώσει το συνολικό κόστος παραγωγής. Εφόσον το ταλέντο ή η τεχνογνωσία θεωρούνται κρίσιμα ή βασικά για τη λειτουργία της λειτουργίας, μπορεί δικαίως να θεωρηθεί ως διακριτική ικανότητα.
SmartAsset.