Το δίκαιο των καταναλωτών θεσπίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών ή τα δικαιώματα του αγοραστή, γενικά παρέχοντας μια εγγύηση προϊόντος ή άλλες εγγυήσεις για τους καταναλωτές. Τα δικαιώματα των καταναλωτών διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία. Εκτός από την εγγύηση, οι προσπάθειες για την προστασία του καταναλωτή μπορεί να περιλαμβάνουν τη σύσταση ενός κυβερνητικού φορέα που παρακολουθεί την αγορά και παρέχει στον καταναλωτή ορισμένα διορθωτικά μέτρα για τη διόρθωση κακών πρακτικών πωλήσεων. Μια νόμιμη εγγύηση προϊόντος, η οποία είναι ένας νόμος που απαιτεί από τους κατασκευαστές να εγγυώνται ότι τα προϊόντα τους είναι κατάλληλα για καταναλωτική χρήση, αποτελεί σημαντικό δικαίωμα των καταναλωτών. Άλλοι νόμοι επιτρέπουν στους καταναλωτές να ακυρώσουν μια σύμβαση και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων, ενώ ορισμένες δικαιοδοσίες δίνουν στους καταναλωτές το δικαίωμα να ασκήσουν αγωγή για αποζημίωση.
Χωρίς κρατική παρέμβαση, ο νόμος της αγοράς ήταν ιστορικά «προειδοποιητικός» ή «ας προσέχει ο αγοραστής». Δυστυχώς, αυτή η αρχή επιτρέπει στις αδίστακτες επιχειρήσεις να καταστρέφουν τον μεμονωμένο καταναλωτή. Το 1962, ο πρόεδρος των ΗΠΑ John F. Kennedy υπέγραψε τη Διακήρυξη των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, την πρώτη του είδους της. Έκτοτε, τα αυξανόμενα δικαιώματα των καταναλωτών προστέθηκαν με νόμο και με διακήρυξη, τόσο στις Ηνωμένες Πολιτείες όσο και διεθνώς. Αυτά τα δικαιώματα των καταναλωτών εγγυώνται την επιλογή, την ασφάλεια και την ειδοποίηση, μεταξύ άλλων δικαιωμάτων.
Ενώ αρκετές ομοσπονδιακές υπηρεσίες βοηθούν εν μέρει στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών των ΗΠΑ, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) είναι μία από τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες που είναι επιφορτισμένες κυρίως με την προστασία αυτών των δικαιωμάτων. Η FTC θεσπίζει μια σειρά από δικαιώματα των καταναλωτών επιβάλλοντας νόμους για τον περιορισμό των μονοπωλίων και των κακών επιχειρηματικών πρακτικών σε κλάδους όπως το τηλεμάρκετινγκ και το χρέος καταναλωτικών πιστωτικών καρτών. Η FTC μπορεί να επιβάλει πρόστιμα ή να ασκήσει μήνυση κατά μιας αδίστακτης εταιρείας για οποιαδήποτε από τις επιχειρηματικές της πρακτικές που παραβιάζουν τους διάφορους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών που η FTC είναι επιφορτισμένη με την επιβολή. Η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων (CPSC) είναι μια άλλη κρατική υπηρεσία των ΗΠΑ αφιερωμένη στη διατήρηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Το CPSC είναι επιφορτισμένο με την προστασία της ασφάλειας των πελατών και έχει τη δυνατότητα να διερευνήσει και να ανακαλέσει μια τεράστια γκάμα προϊόντων.
Κάθε πολιτεία των ΗΠΑ έχει επίσης τους δικούς της νόμους για την προστασία των καταναλωτών. Αυτοί οι νόμοι καλύπτουν τομείς όπως η θέσπιση εγγύησης για ένα προϊόν, ο καθορισμός ανώτατου επιτοκίου, η πρόβλεψη κυρώσεων για παραπλανητικές πρακτικές πωλήσεων και η θέσπιση διορθωτικών μέτρων για αυτοκίνητα «λεμόνι». Ορισμένες πολιτείες έχουν μια υπηρεσία, παρόμοια με την FTC, που προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών. Άλλα κράτη προστατεύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών μέσω άλλης υπηρεσίας ή γραφείου, όπως ο γενικός εισαγγελέας.
Εκτός από τις κυβερνητικές υπηρεσίες, υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός μη κερδοσκοπικών οργανισμών που υπερασπίζονται τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ορισμένοι δημοσιεύουν αναφορές ή κριτικές προϊόντων, ενώ άλλοι εστιάζουν στην ασφάλεια των προϊόντων. Άλλοι πάλι οργανισμοί παρέχουν υπερασπιστές των καταναλωτών και βοηθούν στην επιβολή των δικαιωμάτων των καταναλωτών ιδιωτικά.