Το απόρρητο στο χώρο εργασίας είναι ένα πλαίσιο διαδικασιών και πολιτικών στο χώρο εργασίας που έχουν σχεδιαστεί για τη διατήρηση της ακεραιότητας των εμπιστευτικών ή δυνητικά διακινδυνευτικών πληροφοριών που διακινούνται στον χώρο εργασίας. Για ορισμένους τύπους πληροφοριών, υπάρχουν νόμοι σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των πληροφοριών, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για τη διατήρηση του απορρήτου για άτομα που εμπιστεύονται εταιρείες με εμπιστευτικές πληροφορίες. Για άλλους, κανένας συγκεκριμένος νόμος δεν υπαγορεύει πρακτικές χειρισμού πληροφοριών, αλλά ο χώρος εργασίας αναπτύσσει βέλτιστες πρακτικές με το σκεπτικό ότι οι πληροφορίες πρέπει να προστατεύονται.
Οι εμπιστευτικές πληροφορίες που χρησιμοποιούνται σε έναν χώρο εργασίας περιλαμβάνουν στοιχεία όπως αρχεία πελατών, επιχειρηματικό σχεδιασμό και προβλέψεις, αρχεία εργαζομένων και πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της έρευνας και της ανάπτυξης. Η εμπιστευτικότητα στο χώρο εργασίας απαιτεί την αναγνώριση και την ασφάλεια αυτών των πληροφοριών για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή αποδέσμευσης των πληροφοριών και περιλαμβάνει τα πάντα, από πολιτικές για τη χρήση του Διαδικτύου στο χώρο εργασίας έως συμφωνίες μη αποκάλυψης στις συμβάσεις εργαζομένων.
Η παραβίαση του απορρήτου στο χώρο εργασίας μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά προβλημάτων. Οι πελάτες τείνουν να μην συνεργάζονται με εταιρείες που πιστεύουν ότι είναι αναξιόπιστες και οι καταναλωτές μπορεί να προειδοποιούν συγκεκριμένα τους ανθρώπους να απομακρυνθούν από εταιρείες που έχουν χειριστεί εσφαλμένα προσωπικά στοιχεία, όπως διευθύνσεις, αρχεία αγορών και αριθμούς πιστωτικών καρτών. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να αντιμετωπίσουν συμβιβασμούς στα μακροπρόθεσμα επιχειρηματικά τους σχέδια, εάν οι πληροφορίες σχετικά με προϊόντα υπό ανάπτυξη ή ιδέες που εξετάζει μια εταιρεία δημοσιοποιηθούν πρόωρα.
Πολλές εταιρείες πρέπει να συλλέγουν πληροφορίες ως μέρος της εργασίας τους, από νοσοκομεία που διατηρούν αρχεία ασθενών έως παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου που καταγράφουν την κυκλοφορία για ερευνητικούς σκοπούς και για τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας. Οι πελάτες αναγνωρίζουν ότι αυτές οι πληροφορίες πρέπει να συλλέγονται και, σε αντάλλαγμα, αναμένουν έναν ορισμένο βαθμό εμπιστευτικότητας. Η ανάπτυξη πολιτικών όπως η διατήρηση πληροφοριών σε κλειδωμένους χώρους αποθήκευσης και ο περιορισμός της πρόσβασης σε άτομα με εξουσιοδότηση ή ανάγκη να γνωρίζουν είναι σημαντική για τη διατήρηση εμπιστευτικών πληροφοριών.
Οι χώροι εργασίας διαθέτουν επίσης αρχεία εργαζομένων που περιλαμβάνουν πληροφορίες αναγνώρισης για τους υπαλλήλους, τεκμηρίωση της κατάστασης μετανάστευσης, αρχεία μισθοδοσίας, αρχεία απόδοσης κ.λπ. Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει επίσης να εφαρμόζουν την εμπιστευτικότητα στο χώρο εργασίας για να προστατεύουν αυτές τις πληροφορίες και να αποτρέπουν τη χρήση τους με ακατάλληλους τρόπους. Η αθέμιτη χρήση πληροφοριών σχετικά με τους υπαλλήλους θα μπορούσε να οδηγήσει σε μήνυση για λόγους παραβίασης της ιδιωτικής ζωής.
Σε χώρους εργασίας όπου οι νόμοι περί εμπιστευτικότητας υπαγορεύουν τον τρόπο επεξεργασίας, αποθήκευσης και χειρισμού των πληροφοριών, οι εργαζόμενοι μπορούν να παρακολουθήσουν εκπαίδευση εμπιστευτικότητας στο χώρο εργασίας για να μάθουν πώς να χειρίζονται τις πληροφορίες κατάλληλα. Αυτή η εκπαίδευση χρησιμοποιείται για την εξοικείωση των εργαζομένων με τους σχετικούς νόμους και τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται σε μια δεδομένη εταιρεία για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Οι εκπαιδευμένοι υπάλληλοι μπορούν επίσης να συμμετέχουν στην εκπαίδευση νέων προσλήψεων και στην ανάπτυξη πολιτικών, διαδικασιών και εγχειριδίων εργαζομένων.