Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η διαφήμιση ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή μάρκας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της σχέσης μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της ή για την απόκτηση νέων πελατών. Για να κερδίσουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των δυνητικών πελατών, οι επιχειρήσεις πρέπει είτε να πληρώσουν μια αμοιβή σε έναν μεσίτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε να χρησιμοποιήσουν μια συνδρομητική υπηρεσία είτε να βασιστούν σε παραπομπές από υπάρχοντες πελάτες. Πολλές εταιρείες, φυσικά, χρησιμοποιούν συνδυασμό αυτών των μεθόδων.
Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ιδιαίτερα δημοφιλές επειδή μπορεί να είναι πολύ φθηνότερο από το παραδοσιακό μάρκετινγκ αλληλογραφίας. Εξάλλου, το email δεν επιβαρύνεται με τέλη εκτύπωσης ή αποστολής. Αυτό δεν σημαίνει, ωστόσο, ότι το email είναι δωρεάν. Μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επιφέρει ορισμένα διαφορετικά είδη τελών. Εάν η εταιρεία προσλάβει κάποιον για να σχεδιάσει, να γράψει αντίγραφο ή να επιβλέψει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οποιονδήποτε τρόπο ή αν έχει προσωπικό πλήρους απασχόλησης για αυτόν τον τύπο εργασίας, ο μισθός ή η αμοιβή αυτού του ατόμου πρέπει να λαμβάνονται υπόψη. Επιπλέον, θα υπάρξει χρέωση εάν οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αγοραστούν μέσω μεσίτη email.
Ένα από τα σπουδαία πράγματα σχετικά με το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ότι μπορεί να προσεγγίσει ένα ευρύ κοινό σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, μια καμπάνια σήμανσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να περιλαμβάνει έναν αριθμό διαδοχικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται το ένα στο άλλο. Μία από τις πιο συνηθισμένες μορφές μιας καμπάνιας σήμανσης email είναι αυτή που στοχεύει σε μια συγκεκριμένη επερχόμενη ημερομηνία, όπως τα Χριστούγεννα, η Ημέρα των Πατέρων ή η Ημέρα Μνήμης.
Εάν, για παράδειγμα, ένα κατάστημα επίπλων σχεδιάζει μια μεγάλη πώληση για την Ημέρα των Βετεράνων, μπορεί να στείλει ένα email στους πελάτες τους λίγες εβδομάδες νωρίτερα ανακοινώνοντας την πώληση. Πρόσθετα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την προηγούμενη εβδομάδα και ημέρες πριν από την πώληση μπορεί επίσης να σταλούν ως υπενθυμίσεις για να ενισχύσουν το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ορισμένες εταιρείες περιλαμβάνουν ακόμη και ειδικούς κωδικούς προώθησης και κουπόνια στα email τους.
Ένα από τα μειονεκτήματα του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι που ονομάζεται spam. Το spam είναι η λέξη τόσο για ένα κονσερβοποιημένο κρέας όσο και για email που αποστέλλεται σε τεράστιο αριθμό ατόμων με μικρή διακριτικότητα. Το spam είναι η έκδοση μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για βομβιστική επίθεση σε χαλί. Στην πραγματικότητα, οι περισσότερες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που εξαλείφουν τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα γενικά εισερχόμενα των πελατών τους.
Εάν εξετάζετε μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι οι πρακτικές σας συμμορφώνονται με τους νόμους περί ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Τα ανεπιθύμητα περιεχόμενα ενηλίκων, για παράδειγμα, έχουν αντιμετωπιστεί από τη νομοθεσία βάσει του νόμου CAN-SPAM των Ηνωμένων Πολιτειών (Έλεγχος της επίθεσης της μη ζητούμενης πορνογραφίας και του μάρκετινγκ). Επιπλέον, εάν ο διαχειριστής της υπηρεσίας Διαδικτύου σας πιστεύει ότι μπορεί να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα, η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να τερματιστεί προσωρινά.
SmartAsset.